About this role
Einleitung <p style="line-height:1.2;margin-right:9pt;margin-top:9pt;margin-bottom:9pt;"><span style="color:rgb(0,0,0);font-family:Arial, sans-serif;font-size:14px;font-style:normal;font-weight:700;text-transform:none;background-color:rgb(255,255,255);display:inline;">München (Hybrid 3 Tage Office - 2 Tage HO) </span></p><p style="line-height:1.656;text-align:justify;background-color:#ffffff;margin-top:12pt;margin-bottom:0pt;padding:0pt 0pt 12pt 0pt;"><span style="font-size:11pt;font-family:Arial, sans-serif;color:#000000;background-color:transparent;font-weight:400;font-style:normal;text-decoration:none;">Bei </span><span style="font-size:11pt;font-family:Arial, sans-serif;color:#000000;background-color:transparent;font-weight:700;font-style:normal;text-decoration:none;">Impower GmbH</span><span style="font-size:11pt;font-family:Arial, sans-serif;color:#000000;background-color:transparent;font-weight:400;font-style:normal;text-decoration:none;"> entwickeln wir die Zukunft der Immobilienverwaltung –</span><span style="font-size:11pt;font-family:Arial, sans-serif;color:#000000;background-color:transparent;font-weight:700;font-style:normal;text-decoration:none;"> einfach, schnell und digital.</span></p><p style="line-height:1.656;text-align:justify;background-color:#ffffff;margin-top:0pt;margin-bottom:0pt;padding:0pt 0pt 12pt 0pt;"><span style="font-size:11pt;font-family:Arial, sans-serif;color:#000000;background-color:transparent;font-weight:400;font-style:normal;text-decoration:none;">Über 100.000 Menschen verwalten mehr als 12 Millionen Wohnungen mit Prozessen, die oft noch manuell, komplex und zeitaufwendig sind. Wir unterstützen Unternehmen dabei, diese Abläufe Schritt für Schritt zuverlässig zu digitalisieren – mit </span><span style="font-size:11pt;font-family:Arial, sans-serif;color:#000000;background-color:transparent;font-weight:700;font-style:normal;text-decoration:none;">klaren Strukturen, moderner Software und echtem Praxisnutzen.</span></p><p style="line-height:1.656;text-align:justify;background-color:#ffffff;margin-top:0pt;margin-bottom:12pt;"><span style="font-size:11pt;font-family:Arial, sans-serif;color:#000000;background-color:transparent;font-weight:400;font-style:normal;text-decoration:none;">Als </span><strong>Projektmanager – ERP/ SaaS </strong><span style="font-size:11pt;font-family:Arial, sans-serif;color:#000000;background-color:transparent;font-weight:400;font-style:normal;text-decoration:none;">begleitest du unsere Kund:innen vom Vertragsabschluss bis zur erfolgreichen Nutzung von Impower. Du sorgst dafür, dass der Systemwechsel strukturiert, verständlich und reibungslos abläuft und bist während des gesamten Onboardings eine verlässliche Ansprechperson für unsere Kund:innen.</span></p> Deine Aufgaben <ul style="margin-top:0;margin-bottom:0;"><li style="list-style-type:disc;font-size:11pt;font-family:Arial, sans-serif;color:#000000;background-color:transparent;font-weight:400;font-style:normal;text-decoration:none;"><p style="line-height:1.2;margin-top:12pt;margin-bottom:0pt;">Eigenverantwortliche Planung, Steuerung und Durchführung von Onboarding-Projekten für unsere Neukund:innen<span style="font-size:11pt;font-family:Arial, sans-serif;color:#000000;background-color:transparent;font-weight:400;font-style:normal;text-decoration:none;"><br><br></span></p></li><li style="list-style-type:disc;font-size:11pt;font-family:Arial, sans-serif;color:#000000;background-color:transparent;font-weight:400;font-style:normal;text-decoration:none;"><p style="line-height:1.2;margin-top:0pt;margin-bottom:0pt;"><span style="font-size:11pt;font-family:Arial, sans-serif;color:#000000;background-color:transparent;font-weight:400;font-style:normal;text-decoration:none;">Begleitung unserer Kund:innen vom unterschriebenen Vertrag bis zur aktiven Nutzung von Impower</span><span style="font-size:11pt;font-family:Arial, sans-serif;color:#000000;background-color:transparent;font-weight:400;font-style:normal;text-decoration:none;"><br><br></span></p></li><li style="list-style-type:disc;font-size:11pt;font-family:Arial, sans-serif;color:#000000;background-color:transparent;font-weight:400;font-style:normal;text-decoration:none;"><p style="line-height:1.2;margin-top:0pt;margin-bottom:0pt;"><span style="font-size:11pt;font-family:Arial, sans-serif;color:#000000;background-color:transparent;font-weight:400;font-style:normal;text-decoration:none;">Fachliche und technische Ansprechperson für Kund:innen während des gesamten Onboarding-Prozesses</span><span style="font-size:11pt;font-family:Arial, sans-serif;color:#000000;background-color:transparent;font-weight:400;font-style:normal;text-decoration:none;"><br><br></span></p></li><li style="list-style-type:disc;font-size:11pt;font-family:Arial, sans-serif;color:#000000;background-color:transparent;font-weight:400;font-style:normal;text-decoration:none;"><p style="line-height:1.2;margin-top:0pt;margin-bottom:0pt;"><span style="font-size:11pt;font-family:Arial, sans-serif;color:#000000;background-color:transparent;font-weight:400;font-style:normal;text-decoration:none;">Enge Zusammenarbeit mit dem Data Entry Specialist bei Datenbeschaffung, prüfung und Klärung besonderer Fälle</span><span style="font-size:11pt;font-family:Arial, sans-serif;color:#000000;background-color:transparent;font-weight:400;font-style:normal;text-decoration:none;"><br><br></span></p></li><li style="list-style-type:disc;font-size:11pt;font-family:Arial, sans-serif;color:#000000;background-color:transparent;font-weight:400;font-style:normal;text-decoration:none;"><p style="line-height:1.2;margin-top:0pt;margin-bottom:0pt;"><span style="font-size:11pt;font-family:Arial, sans-serif;color:#000000;background-color:transparent;font-weight:400;font-style:normal;text-decoration:none;">Aufklärung unserer Kund:innen über die wichtigsten Rahmenbedingungen und Schritte eines ERP-Wechsels</span><span style="font-size:11pt;font-family:Arial, sans-serif;color:#000000;background-color:transparent;font-weight:400;font-style:normal;text-decoration:none;"><br><br></span></p></li><li style="list-style-type:disc;font-size:11pt;font-family:Arial, sans-serif;color:#000000;background-color:transparent;font-weight:400;font-style:normal;text-decoration:none;"><p style="line-height:1.2;margin-top:0pt;margin-bottom:0pt;"><span style="font-size:11pt;font-family:Arial, sans-serif;color:#000000;background-color:transparent;font-weight:400;font-style:normal;text-decoration:none;">Koordination zwischen Kund:innen, Customer Success sowie Produkt- und Tech-Teams</span><span style="font-size:11pt;font-family:Arial, sans-serif;color:#000000;background-color:transparent;font-weight:400;font-style:normal;text-decoration:none;"><br><br></span></p></li><li style="list-style-type:disc;font-size:11pt;font-family:Arial, sans-serif;color:#000000;background-color:transparent;font-weight:400;font-style:normal;text-decoration:none;"><p style="line-height:1.2;margin-top:0pt;margin-bottom:12pt;"><span style="font-size:11pt;font-family:Arial, sans-serif;color:#000000;background-color:transparent;font-weight:400;font-style:normal;text-decoration:none;">Mitarbeit an der Weiterentwicklung interner Prozesse, z. B. durch Optimierung von Abläufen oder Erstellung von Hilfeartikeln und Videos</span><span style="font-size:11pt;font-family:Arial, sans-serif;color:#000000;background-color:transparent;font-weight:400;font-style:normal;text-decoration:none;"><br></span></p></li><li style="list-style-type:disc;font-size:11pt;font-family:Arial, sans-serif;color:#000000;background-color:transparent;font-weight:400;font-style:normal;text-decoration:none;"><p style="line-height:1.2;margin-top:12pt;margin-bottom:0pt;"><span style="font-size:11pt;font-family:Arial, sans-serif;color:#000000;background-color:transparent;font-weight:400;font-style:normal;text-decoration:none;">Unterstützung bei allgemeinen Aufgaben in der Kundenbetreuung</span></p></li></ul> Dein Profil <ul><li><p style="line-height:1.2;text-align:justify;margin-top:12pt;margin-bottom:12pt;"><span style="font-size:11pt;font-family:Arial, sans-serif;color:#000000;background-color:transparent;font-weight:400;font-style:normal;text-decoration:none;">Abgeschlossenes Studium (z. B. BWL, Wirtschaftsinformatik, International Business, Informatik) oder eine vergleichbare Qualifikation</span></p></li><li><p style="line-height:1.2;text-align:justify;margin-top:12pt;margin-bottom:12pt;">Sehr gute Deutschkenntnisse für die direkte Kommunikation mit Kund:innen und gute Englischkenntnisse für die Zusammenarbeit in einem internationalen Team </p></li><li><p style="line-height:1.2;text-align:justify;margin-top:12pt;margin-bottom:12pt;"><span style="font-size:11pt;font-family:Arial, sans-serif;color:#000000;background-color:transparent;font-weight:400;font-style:normal;text-decoration:none;">Berufserfahrung in IT-Projektmanagement, Kunden Onboarding oder einer vergleichbaren Rolle mit Kundenkontakt</span></p></li><li><p style="line-height:1.2;text-align:justify;margin-top:12pt;margin-bottom:12pt;"><span style="font-size:11pt;font-family:Arial, sans-serif;color:#000000;background-color:transparent;font-weight:400;font-style:normal;text-decoration:none;">Technische Affinität sowie die Bereitschaft, Kund:innen z. B. bei Daten- oder Excel-Fragen zu unterstützen</span></p></li><li><p style="line-height:1.2;text-align:justify;margin-top:12pt;margin-bottom:12pt;"><span style="font-size:11pt;font-family:Arial, sans-serif;color:#000000;background-color:transparent;font-weight:400;font-style:normal;text-decoration:none;">Strukturierte, eigenständige Arbeitsweise, Hands-on-Mentalität und ein empathischer Umgang mit Menschen</span></p></li><li><p style="line-height:1.2;text-align:justify;margin-top:12pt;margin-bottom:12pt;"><span style="font-size:11pt;font-family:Arial, sans-serif;color:#000000;background-color:transparent;font-weight:400;font-style:normal;text-decoration:none;">Erfahrung in agilen Arbeitsumgebungen ist ein Plus</span></p></li></ul> Warum wir? <ul style="margin-top:0;margin-bottom:0;"><li style="list-style-type:disc;font-size:11pt;font-family:Arial, sans-serif;color:#000000;background-color:transparent;font-weight:400;font-style:normal;text-decoration:none;"><p style="line-height:1.2;margin-top:12pt;margin-bottom:0pt;"><span style="font-size:11pt;font-family:Arial, sans-serif;color:#000000;background-color:transparent;font-weight:400;font-style:normal;text-decoration:none;">Viel Gestaltungsspielraum und die Chance, echten Impact bei unseren Kund:innen zu erzeugen</span><span style="font-size:11pt;font-family:Arial, sans-serif;color:#000000;background-color:transparent;font-weight:400;font-style:normal;text-decoration:none;"><br><br></span></p></li><li style="list-style-type:disc;font-size:11pt;font-family:Arial, sans-serif;color:#000000;background-color:transparent;font-weight:400;font-style:normal;text-decoration:none;"><p style="line-height:1.2;margin-top:0pt;margin-bottom:0pt;"><span style="font-size:11pt;font-family:Arial, sans-serif;color:#000000;background-color:transparent;font-weight:400;font-style:normal;text-decoration:none;">Die Möglichkeit, aktiv am Wachstum eines schnell wachsenden PropTech-Scale-ups mitzuwirken</span><span style="font-size:11pt;font-family:Arial, sans-serif;color:#000000;background-color:transparent;font-weight:400;font-style:normal;text-decoration:none;"><br><br></span></p></li><li style="list-style-type:disc;font-size:11pt;font-family:Arial, sans-serif;color:#000000;background-color:transparent;font-weight:400;font-style:normal;text-decoration:none;"><p style="line-height:1.2;margin-top:0pt;margin-bottom:0pt;"><span style="font-size:11pt;font-family:Arial, sans-serif;color:#000000;background-color:transparent;font-weight:400;font-style:normal;text-decoration:none;">Attraktive Weiterentwicklungsmöglichkeiten im Bereich Customer Success / Projektmanagement</span><span style="font-size:11pt;font-family:Arial, sans-serif;color:#000000;background-color:transparent;font-weight:400;font-style:normal;text-decoration:none;"><br><br></span></p></li><li style="list-style-type:disc;font-size:11pt;font-family:Arial, sans-serif;color:#000000;background-color:transparent;font-weight:400;font-style:normal;text-decoration:none;"><p style="line-height:1.2;margin-top:0pt;margin-bottom:12pt;"><span style="font-size:11pt;font-family:Arial, sans-serif;color:#000000;background-color:transparent;font-weight:400;font-style:normal;text-decoration:none;">Modernes Equipment (Mac oder Windows – du entscheidest)</span><span style="font-size:11pt;font-family:Arial, sans-serif;color:#000000;background-color:transparent;font-weight:400;font-style:normal;text-decoration:none;"><br></span></p></li><li style="list-style-type:disc;font-size:11pt;font-family:Arial, sans-serif;color:#000000;background-color:transparent;font-weight:400;font-style:normal;text-decoration:none;"><p style="line-height:1.2;margin-top:12pt;margin-bottom:0pt;"><span style="font-size:11pt;font-family:Arial, sans-serif;color:#000000;background-color:transparent;font-weight:400;font-style:normal;text-decoration:none;">Hybrides Arbeiten: 3 Tage pro Woche im Münchner Büro, 2 Tage home office oder remote in Deutschland</span></p></li></ul>