About this role
Deine Aufgaben: <ul><li style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;font-size:15px;">Sicherstellung eines stabilen, sicheren und kundenorientierten Betriebs als SaaS-Plattform, der darauf bereitgestellten Business-Applikationen sowie die Verantwortung für den Betrieb der zugehörigen Hosting- und Managed-Service-Leistungen</li><li style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;font-size:15px;">Gewährleistung hoher Verfügbarkeit, Performance und Sicherheit durch proaktives Monitoring, Wartung, Standardisierung und kontinuierliche Optimierung</li><li style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;font-size:15px;">Unterstützung bei ERP-Einführungs- und Customizing-Projekten sowie Sicherstellung einer reibungslosen Übergabe in den Managed Service</li><li style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;font-size:15px;">Technische Schnittstelle zwischen Kunden, Professional Service, Support und Entwicklung sowie Koordination und Zusammenarbeit mit externen Partnern</li><li style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;font-size:15px;">Beitrag zur Steigerung der Kundenzufriedenheit, zur Betriebstransparenz und zur Skalierbarkeit der ERP-Plattform</li><li style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;font-size:15px;">Mitgestaltung der Weiterentwicklung des Managed-Service-Portfolios und am nachhaltigen Wachstum des ERP-SaaS-Geschäfts</li></ul> Das bringst du mit: <ul><li style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;font-size:15px;"><span style="line-height:115%;">Erste Erfahrungen im Betrieb von SaaS-Plattformen, fundierte Kenntnisse in den Bereichen Netzwerk, Security und Backup-Lösungen sowie Datenbank-Grundlagen (inkl. Clustering, Backup/Restore) und Linux-Administration</span></li><li style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;font-size:15px;"><span style="line-height:115%;">Grundlegendes Verständnis von High Availability, Skalierung, Disaster Recovery sowie Release-, Update- und Patch-/Maintenance-Prozessen</span></li><li style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;font-size:15px;"><span style="line-height:115%;">Erfahrung mit Automatisierung und Infrastructure as Code (z. B. Ansible, Terraform) wünschenswert</span></li><li style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;font-size:15px;"><span style="line-height:115%;">Verständnis von ERP-Einführungen, Change-Management-Prozessen sowie eine ausgeprägte Kundenorientierung mit Fokus auf Servicequalität, Verlässlichkeit und professionellen Umgang mit Eskalationen und kritischen Betriebssituationen von Vorteil </span></li><li style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;font-size:15px;"><span style="line-height:115%;">Strukturierte Arbeitsweise auch bei parallelen operativen Themen sowie enge Zusammenarbeit mit Professional Services, Projektmanagement, Entwicklung, Support und Kunden</span></li></ul> Darauf kannst du dich freuen: <ul style="list-style-type:disc;"><li style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;font-size:15px;"><strong>Kultur:</strong> Offene Kommunikation, Duz-Kultur und flache Hierarchien</li><li style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;font-size:15px;"><strong>Teamwork:</strong> Ein engagiertes Team und Zusammenarbeit auf Augenhöhe – mit engem Austausch und gegenseitiger Unterstützung</li><li style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;font-size:15px;"><strong>Entwicklung:</strong> Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten, individuell und passend zu deiner Rolle und Erfahrung</li><li style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;font-size:15px;"><strong>Einstieg:</strong> Strukturierte, umfassende Einarbeitung – begleitet von erfahrenen Kolleginnen und Kollegen</li><li style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;font-size:15px;"><strong>Abwechslung & Gestaltungsspielraum:</strong> Ein spannendes, vielseitiges Aufgabenspektrum mit viel Gestaltungsspielraum in einem dynamischen Umfeld, in dem du Prozesse und Lösungen aktiv mitgestaltest</li><li style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;font-size:15px;"><strong>Benefits:</strong> Urban Sports Club, JobRad, Sprachkurse (Babbel), 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten, hybrides Arbeiten (Büro & mobil) und vieles mehr!</li></ul><span style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;font-size:15px;">Neugierig geworden? Dann bewirb dich jetzt – wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!</span> Ansprechpartnerin <div style="color:rgb(0,0,0);font-family:Roboto, sans-serif;font-size:16px;font-style:normal;font-weight:400;text-transform:none;background-color:rgb(255,255,255);"><span style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;font-size:15px;">Eva Schlichting</span></div><div style="color:rgb(0,0,0);font-family:Roboto, sans-serif;font-size:16px;font-style:normal;font-weight:400;text-transform:none;background-color:rgb(255,255,255);"><span style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;font-size:15px;">HR Business Partner<br><a href="mailto:[email protected]">[email protected]</a> <br></span></div><div style="color:rgb(0,0,0);font-family:Roboto, sans-serif;font-size:16px;font-style:normal;font-weight:400;text-transform:none;background-color:rgb(255,255,255);"><span style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;font-size:15px;"><a style="text-decoration:none;background-color:transparent;color:rgb(148,194,81);font-family:Roboto, sans-serif;font-size:16px;font-weight:400;" href="mailto:[email protected]"><br></a></span></div><p style="color:rgb(0,0,0);font-family:Roboto, sans-serif;font-size:16px;font-style:normal;font-weight:400;text-transform:none;background-color:rgb(255,255,255);"><span style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;font-size:15px;">Weitere Informationen zu uns findest du unter </span><a href="https://www.gus-group.com"><span style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;font-size:15px;">https://www.gus-group.com</span></a></p>