About this role
JOIN US <em><span style="font-family:Georgia, serif;font-size:15px;">Wir suchen ab sofort Verstärkung für unser Store Team in Stuttgart: Als Product Expert (all genders) übersetzt du die Faszination für Fahrzeuge in erstklassige Beratung und echte Erlebnisse.<br><br>Lass uns gemeinsam Momente schaffen, die begeistern – wir freuen uns auf dich!</span></em> WHAT YOU DO <ul><li style="font-family:Georgia, serif;font-size:15px;color:rgb(0,0,0);"><strong>Produktexpertise & Storytelling:</strong> Du bist die zentrale Ansprechperson für das gesamte Fahrzeugportfolio und berätst Kund:innen sowie Partner:innen indem du komplexe Technik in verständliche, markengerechte Inhalte übersetzt.</li><li style="font-family:Georgia, serif;font-size:15px;color:rgb(0,0,0);"><strong>Wissensvermittlung:</strong> Du konzipierst und leitest Trainings zu Innovationen und Konfigurationen sowie der Marken- und Produktgeschichte, um einen einheitlich hohen Wissensstandard im gesamten Team sicherzustellen.</li><li style="font-family:Georgia, serif;font-size:15px;color:rgb(0,0,0);"><strong>Premium Customer Journey: </strong>Du begleitest individuelle, beratungsintensive Konfigurationen und schaffst durch kompetente Beratung eine vertrauensvolle Bindung zu Neu- und Bestandskund:innen.</li><li style="font-family:Georgia, serif;font-size:15px;color:rgb(0,0,0);"><strong>Lead- & Netzwerkmanagement:</strong> Du qualifizierst Leads für eine nahtlose Übergabe an das Händlernetzwerk und analysierst Marktfeedback zur kontinuierlichen Optimierung der Prozesse entlang der Customer Journey.</li><li style="font-family:Georgia, serif;font-size:15px;color:rgb(0,0,0);"><strong>Experience Management: </strong>Du verantwortest die Planung und Durchführung exklusiver Probefahrten und stellst eine hochwertige, konsistentensiche Customer Experience im Store sicher.</li></ul> WHO YOU ARE <ul><li style="font-family:Georgia, serif;font-size:15px;color:rgb(0,0,0);">Abgeschlossenes Studium (BWL, Automotive, Marketing, Retail) und idealerweise Erfahrung aus dem Premium- oder Luxussegment der Automobilbranche</li><li style="font-family:Georgia, serif;font-size:15px;color:rgb(0,0,0);">Du hast eine nachweisbare Erfolgsbilanz in kundenorientierten Rollen und verstehst es, anspruchsvolle Zielgruppen mit fundiertem Produktwissen zu begeistern.</li><li style="font-family:Georgia, serif;font-size:15px;color:rgb(0,0,0);">Du hast eine ausgeprägte Leidenschaft für Automotive und Innovationen und kannst komplexe technische Inhalte klar strukturieren und mit echtem Storytelling vermitteln.</li><li style="font-family:Georgia, serif;font-size:15px;color:rgb(0,0,0);">Du arbeitest eigenverantwortlich, detailgenau und mit einer ausgeprägten Hands-on-Mentalität.</li><li style="font-family:Georgia, serif;font-size:15px;color:rgb(0,0,0);">Du agierst professionell und serviceorientiert gegenüber Kund:innen sowie Stakeholdern und kommunizierst verhandlungssicher auf Deutsch und Englisch (weitere Sprachen sind ein Plus)</li></ul> WHAT TO EXPECT <ul><li style="font-family:Georgia, serif;color:rgb(0,0,0);font-size:15px;">SICHTBARKEIT & IMPACT: Gestalte die Brand Experience einer führenden Luxusmarke in einem erstklassigen Premium-Umfeld maßgeblich mit.</li><li style="font-family:Georgia, serif;color:rgb(0,0,0);font-size:15px;">GLOBALE ZUSAMMENARBEIT: Arbeite in einem dynamischen, internationalen Netzwerk mit vielfältigen, fachübergreifenden Teams.</li><li style="font-family:Georgia, serif;color:rgb(0,0,0);font-size:15px;">TEAM & CULTURE: Erlebe ein motiviertes Arbeitsumfeld, in dem Service-Exzellenz und Teamgeist an erster Stelle stehen.</li></ul> Is it a Match? <span style="font-family:Georgia, serif;font-size:15px;color:rgb(0,0,0);">Contact me: <br>Lhea<br>Team Leader People<br>+49 152 01876821</span><br><br><img height="300" width="300" alt="" src="https://d2q79iu7y748jz.cloudfront.net/s/_customcontent/c53c2ea5acb0f4baf79d8377c9ad0d20"><br>