About this role
Wir suchen Dich! <span style="font-size:15px;">Du verfügst über fundierte technische Erfahrung im Kfz-Bereich und möchtest dein Know-how in einer verantwortungsvollen Schnittstellenrolle einsetzen?</span><br><span style="font-size:15px;"><br>Als Serviceberater im Qualitätsmanagement analysierst du Reklamationsfälle technisch fundiert und erläuterst Schäden sowie Reparaturmaßnahmen transparent gegenüber unseren Kunden. Gleichzeitig wirkst du aktiv an der Qualitätssteigerung unserer Ankaufgutachten mit.</span> Was wir Dir bieten: <ul><li style="font-size:15px;"><strong>Attraktives Gehalt:</strong> 54.000 – 66.000 € Jahresbrutto</li><li style="font-size:15px;"><strong>Autokauf-Zuschuss:</strong> 1.000 € pro Jahr Betriebszugehörigkeit</li><li style="font-size:15px;"><strong>Planungssicherheit: </strong>Unbefristeter Arbeitsvertrag</li><li style="font-size:15px;"><strong>Urlaub:</strong> 28 Tage</li><li style="font-size:15px;"><strong>Corporate Benefits:</strong> Rabatte bei namhaften Partnern</li><li style="font-size:15px;"><strong>Fachbezogene Weiterbildungen:</strong> Finanzielle Unterstützung</li><li style="font-size:15px;"><strong>Mitarbeiter werben Mitarbeiter:</strong> 500 €</li><li style="font-size:15px;"><strong>Kostenlose Verpflegung:</strong> Kaffee, Wasser & frisches Obst</li></ul> Deine Mission: <ul><li style="font-size:15px;">Technische Analyse und verständliche Erläuterung von Reklamationsfällen</li><li style="font-size:15px;">Erklärung von Reparaturumfang, Vorgehen und Dauer gegenüber Kunden</li><li style="font-size:15px;">Koordination der weiteren Schritte</li><li style="font-size:15px;">Prüfung und Qualitätssteigerung von Ankaufgutachten</li><li style="font-size:15px;">Mitwirkung an Prozess- und Qualitätsverbesserungen</li></ul> Dein Profil: <ul><li style="font-size:15px;">Abgeschlossene Ausbildung als Kfz-Mechatroniker, Kfz-Mechaniker, Diagnosetechniker oder vergleichbare Qualifikation</li><li style="font-size:15px;">Mehrjährige technische Erfahrung im Kfz-Bereich</li><li style="font-size:15px;">Souveräne und strukturierte Kommunikation</li><li style="font-size:15px;">Erfahrung im Umgang mit anspruchsvollen Kunden</li><li style="font-size:15px;">Analytische und qualitätsorientierte Arbeitsweise</li><li style="font-size:15px;">Sehr gute Deutschkenntnisse</li><li style="font-size:15px;">Optional: Zusatzausbildung Serviceberater</li></ul> Dein Ansprechpartner: <div style="border:0px solid;margin:0px;color:rgb(32,32,32);font-family:Inter, '-apple-system', BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', Roboto, 'Helvetica Neue', 'Open Sans', 'system-ui', '-apple-system', 'Segoe UI', Roboto, Ubuntu, Cantarell, 'Noto Sans', sans-serif, 'Apple Color Emoji', 'Segoe UI Emoji';font-size:14px;font-style:normal;font-weight:400;text-transform:none;background-color:rgb(255,255,255);"><span style="border:0px solid;margin:0px;font-size:15px;font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;">Jeff Redenz</span></div><div style="border:0px solid;margin:0px;color:rgb(32,32,32);font-family:Inter, '-apple-system', BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', Roboto, 'Helvetica Neue', 'Open Sans', 'system-ui', '-apple-system', 'Segoe UI', Roboto, Ubuntu, Cantarell, 'Noto Sans', sans-serif, 'Apple Color Emoji', 'Segoe UI Emoji';font-size:14px;font-style:normal;font-weight:400;text-transform:none;background-color:rgb(255,255,255);"><span style="border:0px solid;margin:0px;font-size:15px;font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;">Recruiting</span></div><div style="border:0px solid;margin:0px;color:rgb(32,32,32);font-family:Inter, '-apple-system', BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', Roboto, 'Helvetica Neue', 'Open Sans', 'system-ui', '-apple-system', 'Segoe UI', Roboto, Ubuntu, Cantarell, 'Noto Sans', sans-serif, 'Apple Color Emoji', 'Segoe UI Emoji';font-size:14px;font-style:normal;font-weight:400;text-transform:none;background-color:rgb(255,255,255);"><span style="border:0px solid;margin:0px;font-size:15px;font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;">Telefon: <strong style="border:0px solid;margin:0px;font-weight:600;">+49 (0) 30 2244506-67</strong></span></div><div style="border:0px solid;margin:0px;color:rgb(32,32,32);font-family:Inter, '-apple-system', BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', Roboto, 'Helvetica Neue', 'Open Sans', 'system-ui', '-apple-system', 'Segoe UI', Roboto, Ubuntu, Cantarell, 'Noto Sans', sans-serif, 'Apple Color Emoji', 'Segoe UI Emoji';font-size:14px;font-style:normal;font-weight:400;text-transform:none;background-color:rgb(255,255,255);"><span style="border:0px solid;margin:0px;font-size:15px;font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;">E-Mail: <a href="mailto:[email protected]">[email protected]</a></span></div>