About this role
Deine Aufgaben <ul><li>Betreuung unserer Kunden und Unterstützung bei der Benutzung unseres Produkts</li><li>Bearbeiten von ein- und ausgehender Kundenkommunikation (First-Level-Support)</li><li>Beratung und Unterstützung unserer Kunden bei der Um- und Ausgestaltung ihrer Prozesse</li><li>Einholung und Auswertung von Kundenfeedback bzgl. Weiterentwicklung des Produkts</li><li>Identifikation von unerfüllten Kundenbedürfnissen und Entwicklung von neuen Lösungen</li></ul> Dein Profil <ul><li>Erfahrung oder (in) Ausbildung im buchhalterischen Bereich</li><li>Erfahrung im Treuhand von Vorteil</li><li>Verantwortungsbewusstsein und eine sehr schnelle Auffassungsgabe</li><li>Ausgeprägte Kundenorientierung erkennbar an deiner Empathie, die ein Sinnbild dafür ist, wie wichtig uns die Anliegen unserer Kunden sind</li><li>Fähigkeit komplexe Probleme und Sachverhalte simpel und verständlich zu kommunizieren</li><li>Fliessend in Deutsch sowie gute Englischkenntnisse</li></ul> Warum wir? <ul><li>Innovatives Unternehmen in einer Marktlücke</li><li>Riesiges Lernpotenzial durch immer neue Herausforderungen</li><li>Flexible Arbeitszeiten</li><li>Full-Remote</li></ul>