About this role
Importante empresa busca Gestor/a de cobranza con mínimo tres (3) años de experiencia en procesos de cobro de cartera y servicio al cliente, para contribuir a la recuperación oportuna de las obligaciones financieras y fortalecer la relación con los clientes mediante una gestión eficiente y orientada a resultados. Formación académica: Técnico/a en áreas administrativas, ventas, servicio al cliente, costos y auditoría o carreras afines. Misión del cargo: Gestionar los procesos de crédito y cobranza desde la atención al cliente y el soporte administrativo del área, con el fin de garantizar la recuperación oportuna de las obligaciones de crédito, siguiendo las políticas y procesos definidos por la organización. Requerimientos para el cargo: - Experiencia en procesos de cobro de cartera. - Manejo de conciliación de cuentas con clientes. - Validación y seguimiento de pagos aplicados. - Gestión de peticiones, solicitudes y requerimientos de clientes. - Manejo de her