About this role
Importante empresa ubicada en Medellín, solicita para su equipo de trabajo, personal con experiencia mínima de 2 años en proyectos para desempeñar el cargo de analista de soporte TI bilingüe. Formación académica: técnico/a, tecnólogo/a, profesional o posgraduado/a en ingeniería de sistemas o áreas afines. Funciones específicas: - Acompañar a clientes en implementación de la plataforma. - Brindar soporte técnico y funcional bilingüe. - Diagnosticar y resolver incidentes técnicos. - Capacitar usuarios y transferir conocimiento. - Documentar procesos y buenas prácticas. Conocimientos y/o requisitos: - Nivel de inglés B2-C1. - Conocimientos en Windows, Android, redes y nube. - Experiencia en soporte técnico o implementación. - Capacidad de comunicación con clientes. - Orientación al servicio. Salario: $3.500.000 (o mayor dependiendo perfil y experiencia) + prestaciones de ley Horarios: lunes a viernes de 8:00 a.m. - 5:00 p.m. Tipo de contrato: Indefinido Lugar