About this role
Description du poste : Vos missions au quotidien***Être le premier interlocuteur client : réception des appels, diagnostic à distance, conseils techniques. * Assurer le suivi des dossiers SAV : gestion du stock, commandes de pièces détachées et préparation des interventions. * Organiser et animer des formations techniques pour nos clients et partenaires. * Collaborer avec le technicien itinérant pour fluidifier la coordination et garantir une satisfaction client maximale. * Contribuer activement à la structuration et l'amélioration du service après-vente. Ce que nous vous offrons***Un CDI, tem