About this role
POSTE : Responsable d'Atelier H/F DESCRIPTION : Nous recherchons aujourd'hui, pour l'un de nos clients situé à Saint-Étienne-de-Montluc et spécialisé dans l'univers du véhicule de loisirs, un Responsable d'atelier H/F afin de piloter l'activité, coordonner les interventions et maintenir un niveau d'exigence élevé en matière de qualité. Vous rejoignez un atelier vivant et stratégique au sein de l'entreprise. Votre mission principale : encadrer les opérations liées aux camping-cars, veiller au bon avancement des réparations et mobiliser votre équipe autour d'un objectif commun : proposer des véhicules fiables et des clients satisfaits, prêts à reprendre la route en toute confiance. Au coeur de cette structure, votre expertise sera reconnue, vos choix auront un véritable impact et votre rôle sera essentiel pour améliorer l'organisation, développer la performance et faire avancer un atelier structuré, porté par une équipe engagée et des passionnés de voyage. Vos missions Votre quotidien, version terrain : Premier point de contact client Vous gérez les appels entrants avec aisance, comprenez rapidement les besoins et dirigez chaque interlocuteur vers le bon service. Une première impression fluide et professionnelle, ça commence avec vous. Suivi administratif des véhicules Vous prenez en main les dossiers des camping-cars : création, contrôle, mise à jour. Rien ne vous échappe, chaque document est à sa place et chaque information est fiable. Appui à l'équipe commerciale Vous facilitez le travail des commerciaux en préparant les dossiers, en assurant le suivi des ventes et en gérant les éléments administratifs liés aux livraisons. Un vrai rôle clé en coulisses. Gestion des données clients Vous structurez, mettez à jour et fiabilisez les informations. Résultat : une communication fluide entre les services et des dossiers toujours à jour. Gestion administrative quotidienne Mails, documents, classement Vous gardez le cap sur une organisation claire et efficace, même quand l'activité s'accélère. Interface entre les services Vous faites le lien entre l'atelier et le commerce pour assurer un suivi client sans accroc et des échanges simples et efficaces. Un poste rythmé et complet, parfait pour une personne organisée, à l'aise avec les clients et qui aime évoluer dans un univers vivant, autour du voyage et du camping-car.. Pré-requis - Formation en mécanique (TP, agricole, poids lourds ou domaine similaire) - Expérience confirmée de 5 ans minimum en mécanique - Une première expérience en organisation, coordination ou gestion d'atelier serait un véritable atout - Bonne maîtrise des outils informatiques du quotidien - Connaissance des consignes de sécurité et des bonnes pratiques en environnement atelier - À l'aise avec les aspects administratifs liés au suivi d'activité, planning ou dossiers techniques Une belle opportunité pour un technicien expérimenté souhaitant évoluer, gagner en responsabilités et rejoindre une structure organisée, technique et en mouvement. Profil recherché Avant tout, vous êtes un professionnel de la mécanique, animé par l'envie de comprendre, structurer et faire progresser l'activité. Nous recherchons une personne ayant déjà évolué aussi bien sur des missions techniques en mécanique que sur des tâches administratives liées à la gestion d'atelier. On apprécie chez vous : - votre capacité à organiser efficacement le travail et à gérer les priorités - votre sérieux, votre précision et votre sens du travail bien fait - votre aptitude à diagnostiquer et résoudre les problématiques techniques - votre maîtrise du suivi administratif : dossiers, planning, devis ou coordination des interventions - votre esprit collectif ainsi que votre aisance dans les échanges - votre autonomie et votre sens des responsabilités Vous recherchez un poste où la confiance est accordée, où vos décisions comptent réellement et où votre contribution joue un rôle clé dans la performance de l'atelier. Informations complémentaires Type de contrat : CDI Temps de travail : Temps plein Salaire : Négociable selon profil PROFIL :