About this role
Nous recherchons pour le compte de notre client, une organisation publique, UN(E) TECHNICIEN(NE) INFORMATIQUE DE PROXIMITÉ NIVEAU 2.A ce titre, vous rejoignez une équipe de technicien(ne)s informatique. Votre tâche consiste à diagnostiquer et traiter les incidents ou les demandes informatique sur des problématiques liées à l'environnement du poste de travail, bureautique, réseau en Niveau 1 et 2. Vous réceptionnez les sollicitations des utilisateurs, qualifiez les incidents ou les demandes quelque soit le canal et résolvez la problématique à distance ou directement sur site. Vous documentez la base de connaissances et alertez en cas d'absence de procédures. Vous effectuez les tests de bon fonctionnement avant la clôture de votre intervention. Cette tâche, située à NANTES, est à pourvoir dès que possible dans le cadre d'une tâche de longue durée (12 à 18 mois). Des déplacements hebdomadaires sont à prévoir aux alentours de NANTES et plus ponctuellement sur le quart Nord-Ouest de la France (1 fois tous les 2 à 3 mois). Un véhicule de service est prévu à cet effet. La rémunération proposée est entre 26 et 27 k€ brut par an + Ticket restaurant.