About this role
RESPONSABILITÉS : Nous recrutons pour notre client basé à La Roche-Sur-Yon (85), un Technicien Support Utilisateurs Smartphones (H/F) dans le cadre d'une mission en intérim du 09 juin au 19 juin 2026. Vos Missions : • Accompagner les utilisateurs dans la prise en main de leurs smartphones professionnels. • Assister les collaborateurs lors des phases de configuration et de démarrage des équipements. • Répondre aux questions des utilisateurs et les guider dans l'utilisation des fonctionnalités essentielles. • Réaliser un support de proximité en présentiel ainsi qu'un accompagnement à distance lorsque nécessaire. • Garantir une expérience utilisateur fluide et rassurante lors du déploiement des équipements. • Assurer un suivi des demandes et remonter les éventuelles difficultés rencontrées. PROFIL RECHERCHÉ : • Vous êtes à l'aise avec l'utilisation des smartphones et des outils numériques du quotidien. • Vous possédez un excellent relationnel et un fort sens du service. • Vous faites preuve de pédagogie, de patience et de capacité d'écoute. • Vous êtes capable d'accompagner des utilisateurs ayant différents niveaux de maîtrise informatique. • Vous êtes rigoureux(se), ponctuel(le) et autonome. • Une première expérience en support utilisateurs, assistance informatique ou accompagnement au changement serait appréciée. N'hésitez pas à candidater dès maintenant !