About this role
¡Esta oportunidad es para ti! La Agencia de Gestión y Colocación de Empleo Confa, solicita para Confa, el cargo For/ Cal para call center del sector funerario Nivel académico: Tecnológica áreas afines Experiencia: 1 año Conocimientos: -Servicio al cliente --Manejo de las TIC -Manejo de personal -Conocimiento básico de Excel -Manejo de herramientas ofimáticas -Capacidad para analizar información y gestionar informes Destrezas: -Atención al detalle -Capacidad analítica -Buenas habilidades de comunicación -Enfoque en mejora continua -Comprensión de lectura -Escucha activa -Relaciones interpersonales -Orientación al servicio Salario: $1.950.000 + bonificaciones hasta $500.000 + prestaciones de ley Tipo de contrato: Término fijo directamente por la empresa Horario: Horarios: Lunes a Viernes 8:00 am a 6:00 Pm Funciones: -Realizar monitoreo de llamadas del equipo de call center -Brindar retroalimentación a los agentes -Analizar datos de desempeño -Definir y