About this role
Le groupe Lahaye Global Logistics recherche un.e Chargé.e de clientèle F/H pour rejoindre son agence de Saint-Aignan-Grandlieu. VOS MISSIONS - Être l’interlocuteur privilégié des clients et assurer le suivi de la relation au quotidien - Coordonner et suivre les opérations de transport dans le respect des engagements qualité / délais - Gérer l’administratif lié aux dossiers transport (commandes, documents, suivi de facturation simple, mise à jour) - Garantir une communication fluide avec l’ensemble des partenaires (clients, affrétés, agences…) - Participer au traitement des anomalies, incidents et réclamations clients - Suivre les indicateurs de performance et contribuer aux actions d’amélioration continue - Participer à l’évolution des outils et des méthodes de travail Pourquoi nous rejoindre ? - Horaires de journée, du lundi au vendredi, 37.5h/semaine - Des perspectives d’évolution et de mobilité interne - De nombreux avantages : carte SWILE, RTT, avantages CSE, mutuelle familiale,... - Un accompagnement personnalisé dès votre arrivée : parcours d’intégration, tutorat - Des formations régulières : sécurité, écoconduite, montée en compétences - Un engagement RSE fort : rail-route, véhicules moins polluants, politique inclusive Poste à pourvoir en CDI.Vous êtes issu(e) d'une formation Bac+2/3 en transport, et vous justifiez d’une première expérience confirmée (stage et alternance compris) sur un poste simulaire. Dynamique, vous êtes ré actif.ve , rigoureux.se et doté.e d’un excellent relationnel. Votre implication et la gestion des priorités sont indispensables pour ce poste. Vous êtes passionné.e par le transport et souhaitez évoluer au sein d’un groupe à taille humaine. Vous êtes en recherche d'un nouveau challenge ? Chez Lahaye, tous les postes sont handi-accueillants. Si vous vous reconnaissez dans ce profil, n'hésitez plus ! Rejoignez notre groupe familial et contribuez à sa qualité de service. Nos Avantages - Carte SWILE - RTT - Mutuelle familiale - CSE