About this role
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Technicien(ne) SAV spécialisé(e) afin de renforcer notre service après-vente. Vous serez en charge de la gestion des retours produits ainsi que du contrôle et de la remise en état des équipements. Missions principales Réception et gestion des retours clients Contrôle qualité des produits retournés Vérification du bon fonctionnement des appareils Diagnostic des pannes et dysfonctionnements Remise en état des produits Remplacement de pièces défectueuses Gestion et suivi des commandes de pièces détachées Mise à jour des dossiers SAV et suivi des interventions Participation à l'amélioration continue du service SAV Profil recherché Expérience en SAV, maintenance ou réparation souhaitée Bonne capacité de diagnostic technique Rigueur, autonomie et sens de l'organisation Connaissances en électronique, électroménager À l'aise avec les outils informatiques et la gestion des stocks Si vous êtes motivé(e), doté(e) d'un excellent sens du service et souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, n'hésitez pas à rejoindre notre équipe en tant que technicien ou technicienne service après-vente.