About this role
Une nouvelle mission vous attend chez Aquila RH Biarritz ! ?? Bayonne (64) ?? 35h/semaine OU 39h/semaine - Temps plein Notre client, entreprise familiale reconnue sur le secteur de Bayonne, recherche un réceptionnaire en atelier automobile (H/F) pour renforcer son équipe. Vous intégrerez une structure à taille humaine, attachée à la qualité du travail, à l'esprit d'équipe et à la transmission des compétences. Vos missions: Vos principales missions seront les suivantes : ?? Accueil et relation client :- Accueillir les clients en concession (physique et téléphonique) - Identifier les besoins et recueillir les demandes d'intervention - Conseiller les clients sur les prestations (entretien, réparations, carrosserie...) - Assurer un rôle de conseil et de fidélisation ?? Prise en charge des véhicules :- Établir les ordres de réparation (OR) et planifier les interventions - Réaliser un premier diagnostic visuel ou technique - Expliquer les travaux à réaliser, les délais et les coûts - Proposer des prestations complémentaires si pertinent ?? Interface avec l'atelier :- Transmettre les informations techniques aux équipes de production - Assurer le lien entre clients et techniciens/mécaniciens - Suivre l'avancement des travaux et ajuster le planning si nécessaire - Veiller au respect des délais et à la qualité des interventions Votre profil: Vous justifiez impérativement d'une expérience réussie sur un poste similaire dans le secteur automobile, utilitaire ou poids lourds. Vous disposez : - D'un excellent relationnel client. - De compétences commerciales et organisationnelles. - D'une bonne connaissance du milieu automobile. - D'une capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément. - D'une aisance avec les outils informatiques. Une expérience en gestion administrative (facturation, devis, litiges...) sera fortement appréciée. Conditions : - Poste à pourvoir immédiatement - Basé à Bayonne - Temps de travail : 35h ou 39h/semaine selon profil et organisation - Rémunération selon expérience Vous souhaitez rejoindre une structure reconnue dans son domaine et intégrer une équipe à taille humaine ? N'hésitez pas à nous transmettre votre candidature.