About this role
Rattaché au directeur technique et au responsable informatique, vous intégrerez le service IT de l'entreprise et occuperez un poste de technicien support informatique interne et client. Dans un premier temps vous serez amené à travailler avec l'ensemble des services internes du groupe ainsi que les filiales à l'étranger. Dans un second temps des tâches en relation avec les clients ou prestataires de l'entreprise vous seront confiées. Vos missions: - Maintenir le parc informatique, qui comprend des ordinateurs portables et des serveurs sous Windows et Linux avec des outils de déploiement logiciel et de supervision. - Installation et mise à disposition d'ordinateurs portables aux nouveaux arrivants. - Prise en charge de nouveaux serveurs, sous environnement virtualisé. - Gestion et configuration du réseau. - Prise en charge de l'installation de l'ERP Sage X3 et logiciels tiers rattachés. - Assurer support et assistance aux utilisateurs, sur le parc informatique, via l'outil de ticketing. - Gestion des sauvegardes sur les applications et serveurs. - Réaliser des scripts de maintenance du parc informatique. - Rédaction et maintien des procédures en Anglais et Français. Compte tenu de la dimension internationale de notre société, il est essentiel de pouvoir travailler en Anglais. Il n'est pas requis d'être bilingue, mais d'être en mesure de communiquer à l'oral comme à l'écrit.