About this role
FINALITÉS : Assurer une relation clients multi canal dans un objectif de qualité et de réactivité. Assurer la gestion du tiers payant dans le respect des procédures et de la satisfaction clients. ACTIVITÉS PRINCIPALES : * Gérer les factures * Gérer les prises en charge hospitalières * Effectuer des mises à jour de professionnels de santé dans la base Actil * Rédiger des courriers * Recevoir les appels téléphoniques des professionnels de santé * Analyser les demandes des professionnels de santé et apporter des réponses précises * Promouvoir les services en ligne et accompagner les profess