About this role
Compañía de cobranza requiere para su equipo de trabajo AGENTE CALL CENTER COBRANZAS. Disponibilidad para contratación inmediata. Educación: Bachiller, técnico o tecnólogo en áreas administrativa, comerciales, finanzas o afines. Experiencia mínima 3 meses en servicio al cliente o en recuperación de cartera. Funciones: -Atender llamadas, mensajes y preguntas de los clientes, ya sea para responder consultas, gestionar sus demandas de servicios específicos o para resolver quejas en relación con servicios prestados, procedimientos y productos. -Operar sistemas de enlistados de directorio informático o convencional indicando requisitos e introduciendo en el sistema datos sobre eventos, productos, servicios entre otros, para brindar información a clientes. -Operar medios de comunicación telefónica y electrónica para servicio al cliente. -Enviar cartas, hojas informativas y otros documentos a los clientes. -Contactar a morosos a través de teléfonos o medios electrónic