About this role
Au sein de notre enseigne, vos missions seront : Répondre aux questions des clients sur les produits, les aider à choisir l'électroménager qui correspond le mieux à leurs besoins, et les guider dans leur processus d'achat. Assurer le suivi des commandes, informer les clients sur les délais de livraison, et gérer les éventuels retours ou réclamations. Mettre en valeur les produits sur le site web, en rédigeant des descriptions attractives et en s'assurant que les informations techniques sont claires et complètes. Maintenir une relation de qualité avec les clients, en assurant un service après-vente efficace et en fidélisant la clientèle.