About this role
Vous intégrez une société technologique luxembourgeoise spécialisée dans la distribution B2B européenne de produits électroniques grand public, accessoires technologiques et biens de consommation courante (FMCG). L'entreprise distribue plusieurs marques internationales et développe également ses propres produits technologiques (dispositifs connectés, solutions logicielles B2B). Développement commercial : vous exploitez une base existante de plus de 600 contacts professionnels qualifiés issus de salons spécialisés. Votre mission principale est de convertir ces contacts en clients actifs par téléphone : présentation du catalogue, négociation des conditions commerciales, prise de commande. En parallèle, vous prospectez de nouveaux revendeurs et distributeurs pour élargir le réseau de distribution en France et en Europe. Gestion des commandes : vous accompagnez les clients dans leurs commandes sur la plateforme B2B en ligne, vérifiez la disponibilité des produits, confirmez les délais de livraison et assurez le suivi jusqu'à la réception. Vous travaillez en coordination avec les partenaires logistiques. Service après-vente et relation client : vous êtes le point de contact principal des clients pour toute question, réclamation ou demande. Suivi des litiges, gestion des retours, relance des impayés. Vous maintenez le CRM à jour et produisez un reporting régulier de votre activité commerciale à la direction. Salons et événements : vous représentez l'entreprise lors des salons professionnels et événements sectoriels en Europe (prise de contacts, présentation produits, suivi post-salon). Profil : Profils juniors et reconversions bienvenus. Ce poste est ouvert aux candidats en début de carrière ou en reconversion. Nous recherchons avant tout une personne à l'aise au téléphone, avec un bon sens du contact et l'envie de vendre. La connaissance du secteur est un plus mais n'est pas indispensable. • Aisance au téléphone et excellent sens du contact • Expérience en vente B2B ou en télévente est un atout • Connaissance du secteur des accessoires électroniques ou des biens de consommation est un atout • Maîtrise d'un CRM (Salesforce, HubSpot ou équivalent) • Pratique courante d'Excel et des outils bureautiques • Capacité à gérer un portefeuille clients en autonomie • Sens de la négociation et orientation résultats • Bachelor (Bac +3) Métier / domaine de formation: Commerce, Vente, Gestion ou équivalent