About this role
Informaticien Technicien en santé numérique (h/f/x) Contrat à Durée Indéterminée, à temps complet Vous prenez en charge les incidents de première et de seconde ligne, participez au paramétrage du Dossier Patient Informatisé et participez à son évolution selon les besoins. Vous contribuez également à la maintenance des systèmes, au suivi des interfaces et à la gestion du matériel informatique, en cohérence avec les priorités définies. Vos missions principales Assurer le support informatique de niveaux 1 (Helpdesk) et 2 (Technicien), et à sa documentation ; Paramétrer le Dossier Patient Informatisé et développer les fonctions/formulaires spécifiques selon les besoins ; Suivre les interfaces des appareils médicaux connectés et des systèmes externes reliés au DPI ; Participer à la maintenance et au monitoring des systèmes et des applications, en garantissant la continuité ; Gérer les autorisations utilisateurs, tester, analyser les erreurs et dépanner les fonctions entre applications ; Maintenir à jour l'inventaire des équipements informatiques, assurer le cycle de vie du matériel, produire la documentation utile et collaborer avec les fournisseurs et partenaires. Votre profil Expérience & diplômes Formation Bac+2 ou formation en informatique ; Expérience professionnelle d'au moins 2 ans en informatique de préférence en santé ou helpdesk ; Langues : français, anglais, allemand ; toute autre langue est un atout. Connaissances spécifiques attendues Conseil et assistance aux utilisateurs en cas de problèmes IT ; Coordination de besoins informatiques impliquant différentes parties prenantes ; Test, analyse et résolution de problèmes applicatifs ; Rédaction de documentation, de bases de connaissances et de supports utiles aux utilisateurs ; Participation à la conception de logiciels et maintien des systèmes à jour. Compétences techniques Bonne maîtrise de Windows 10 et versions ultérieures, de la suite Office et des outils de support ; Compétences techniques en matériel informatique ; Compétences en développement / programmation ; Des connaissances en développement sont considérées comme un avantage. Compétences comportementales Rigueur, sens de l'organisation et capacité à travailler de manière autonome ; Esprit d'équipe, sens du service et aisance relationnelle avec les utilisateurs ; Capacité d'analyse, d'écoute, de communication et volonté d'amélioration continue ; Respect des procédures organisationnelles et techniques ainsi que du secret professionnel. Ce que nous offrons Un emploi motivant dans un environnement respectueux, stimulant et multiculturel unique au Luxembourg ; Un poste conventionné CCT-FHL ; Une rémunération sur 13 mois et pécule de vacances ; 36 jours de congés (équivalent temps plein), jours libres, congé social, … ; Des horaires flexibles sur base des besoins du service et des possibilités d'accès au télétravail ; Une salle de sport, une crèche, une restauration à tarifs avantageux, … ; Des activités de vie sociale favorisant le bien-être du personnel et l'équilibre vie privée / vie professionnelle ; Une possibilité de stationnement à proximité. Contraintes: Extrait de casier judiciaire exigé Inaccessibilité des locaux pour les personnes à mobilité réduite Les candidatures (lettre de motivation, CV, copie des diplômes) sont à envoyer par email [email protected] ou par courrier : INCCI, Secrétariat de direction, 19-21 rue Nicolas Ernest Barblé, L-1210 Luxembourg. NB : Un extrait du casier judiciaire sera demandé au candidat retenu. Les données relatives aux candidatures seront conservées d'une à deux années.