About this role
Haemme aulapalvelutiimiimme asiakaspalvelukoordinaattoria! Meillä ImpressPointilla on huippu aulapalvelutiimi. Nyt etsimme joukkoomme asiakaspalvelukoordinaattoria nykyisen työntekijämme siirtyessä uusiin tehtäviin yrityksemme sisällä. Asiakaspalvelukoordinaattorina vastaat asiakaskohteidemme oikeasta ja osaavasta miehityksestä eri tilanteissa. Tehtävässä liikut asiakaskohteidemme välillä ja varmistat, että erityisesti osa-aikaisella henkilöstöllä on parhaat edellytykset onnistua työssään. Kehität tiimimme ja kohteidemme toimintaa yhteistyössä muun tiimin kanssa. Vastaat osa-aikaisen henkilöstömme esihenkilötyöstä. Varmistat osa-aikaisen henkilöstömme saatavuuden, osaamisen ja sen kehittämisen. Ohjaat, organisoit ja tuet tiimiä päivittäin. Työvuorosuunnittelun varmistaminen on keskeinen osa tehtävääsi. Hallitset työvuoroja ja suunnittelet henkilöstömme loma-ajat yhdessä tiimimme kanssa. Varmistat asiakaskohteidemme miehityksen myös poikkeus-, ruuhka- ja erityistilanteissa. Osallistut rekrytointitarpeen tunnistamiseen, osa-aikaisten työntekijöidemme rekrytointiin sekä uusien työntekijöidemme perehdytyksen suunnitteluun ja toteutukseen. Tarvittaessa hyppäät myös itse työskentelemään asiakaskohteissamme. Seuraat ja kehität kohteidemme toimintaa säännöllisten käyntien kautta sekä edistät tiimimme toimintatapoja ja työhyvinvointia. Eduksi katsomme: - kokemuksen työvuorosuunnittelusta - kyvyn johtaa ja motivoida tiimiä - joustavuuden työaikojen suhteen (työaika on pääosin arkisin klo 7–15) - valmiuden liikkua eri kohteiden välillä - oma-aloitteisen ja dynaamisen työotteen Tarjoamme sinulle: Monipuolisen ja vastuullisen roolin, jossa pääset vaikuttamaan palvelun laatuun ja tiimin toiminnan kehittämiseen. Saat tueksesi motivoituneen ja ammattitaitoisen työyhteisön sekä vaihtelevan ja liikkuvan työarjen. Tarjoamme lisäksi Epassi- ja vaaterahaetuuden. Haluatko tulla kehittämään aulapalvelutiimimme tulevaisuutta kanssamme? Mikäli kyllä, lähetä vapaamuotoinen hakemuksesi ja CV:si osoitteeseen [email protected] viimeistään 31.7.2026. Käsittelemme hakemuksia hakuaikana ja lopullinen valinta voidaan tehdä jo ennen hakuajan päättymistä. Työn aloitusajankohta on 15.9.2026.