About this role
Ben jij administratief sterk, werk je graag zelfstandig én in team, en heb je een neus voor structuur en opvolging? Dan ben jij allicht de schakel die wij zoeken! Als Planning Support binnen ons team Planners in Haren ben jij een essentiële schakel in de ondersteuning van de planning van de routes van onze chauffeurs. Contact houdend met planners en chauffeurs zorg jij ervoor dat alle dossiers administratief tot in de puntjes opgevolgd worden. Je werkt daarbij nauw samen met de Logistiek Coördinator en de Planners in het depot. Meer bepaald impliceert jouw rol volgende verantwoordelijkheden: Je kijkt de geplande ritten na en voert de nodige correcties uit, die je dagelijks nauwgezet registreert Je beheert de algemene mailbox met betrekking tot de planning Je hebt contact met klanten en bezorgt hen dagelijks rapportages over hun zendingen, en je staat in voor bepaalde herplanningen Je werkt nauw samen met Customer Service en signaleert eventuele afwijkingen Je staat in voor de administratieve opvolging van klantgegevens, inclusief het encoderen in verschillende Excel-bestanden Je drukt routebladen af en bereidt deze voor voor de chauffeurs Je registreert dagelijks de wachttijden van chauffeurs en uitzendkrachten Je stelt een end-of-day rapport op met de status van geleverde, niet-geleverde en geretourneerde goederen, en bezorgt deze informatie aan de betrokken partijen Je zorgt voor de opvolging en terbeschikkingstelling van werkmiddelen voor chauffeurs (telefoons, transpalletten, sleutels) Je werkt volgens de operationele noden en in overleg met de Logistiek Coördinator binnen volgende mogelijke uurroosters: 8u00–16u00, of occasioneel 11u00–19u00 Je staat in nauw contact met magazijniers en de teamleader Je rapporteert aan de Logistiek Coördinator Je bent nauwkeurig, proactief en gestructureerd Je hebt een sterke affiniteit met de transportsector Je beheerst het Frans perfect, zowel mondeling als schriftelijk. Kennis van het Nederlands en Engels is een pluspunt Je werkt autonoom, resultaatgericht en professioneel Je bent stressbestendig en beschikt over een groot aanpassingsvermogen Je hebt een goede kennis van MS Office