About this role
We zijn op zoek naar een IT Support Engineer ( vloeiend in Nederlands én Frans ) die zal instaan voor onder andere: Technische ondersteuning en pro-actieve monitoring met behulp van beheersystemen (NetAct, Nagios, Operations Bridge Manager, UNMS, ...). Communicatie met verschillende partijen zoals eindgebruikers, externe klanten etc. Je staat in voor de opvolging van de interventies van collega's Je werkt proactief mee aan het beheren en optimaliseren van tools en processen Wie ben jij? Je hebt bij voorkeur minstens een eerste relevante werkervaring in een soortgelijke rol als IT Support Engineer, Technical Support Engineer en/of IT Servicedesk Engineer Je hebt oprechte interesse in telecom en tevens relevante kennis van onder andere Microsoft, LAN/WAN, ITIL, transmissietechnologie (microwave, PCM), digitale radiocommunicatie, semafonie… Je kan zowel in het Frans als in het Nederlands aan de slag! Je werkt klantgericht en helpt graag mensen verder met hun IT problemen!