About this role
LES MISSIONS: Vous vous assurerez du bon accueil de nos clients et de leur satisfaction Vous serez en charge des Check in/Check out en créant une expérience inoubliable pour nos clients tout en optimisant l'occupation de l'hôtel Vous répondrez aux demandes physiques et aux appels de nos clients pour les renseigner sur les attractions, activités ou autres demande s Vous êtes responsables des tâches administratives de la réception (facturation, dossiers, conciergerie, procédures diverses ...) et êtes garants de la satisfaction client Vous travaillez en équipe et êtes prêt à assumer des tâches ponctuelles dans l'espace restauration (petit déjeuner, dîner, bar) Vous appréciez un environnement de travail diversifié et êtes flexible pour travailler en semaine, les week ends, les quarts de jour, de soir et de nuit VOTRE PROFIL: Vous possédez une première expérience et êtes passionné par l'hôtellerie Vous possédez une personnalité extravertie et aimez travailler dans un environnement dynamique et animé, effectuant une variété de tâches Vous êtes une personne sociable, vous aimez a ider les autres et créer une expérience inoubliable pour nos clients Vous êtes un joueur d'équipe, prêt à aider vos collègues et à relever les défis ensemble Vous avez une bonne connaissance d'un système de front office (ex. ASSD, Fidelio, SIHOT) Vous parl ez français et l'anglais et toute autre langue est un atout