About this role
Dans le cadre de ce recrutement, l'ASBL recherche de préférence : Bachelier assistant.e social.e H/F/X; Bachelier infirmier.ière social.e ou communautaire H/F/X; ou Bachelier assistant.e en psychologie H/F/X. Le poste est à pourvoir immédiatement. Tâches principales pour le poste à pourvoir : 1/ GESTION D'EQUIPE : Encadrer une équipe composée d'une quinzaine d'aides familiales.liaux et/ou d'aides ménagèr.es ; Evaluer les besoins de l'équipe ; Transmettre les informations nécessaires à la bonne prise en charge des usagers. 2/ SUIVI DES BENEFICIAIRES : Réaliser les enquêtes sociales au domicile des usagers selon les règles en vigueur et mettre en place l'aide nécessaire ; Assurer le suivi de l'aide ; Se rendre au domicile ou dans le lieu où l'usager réside chaque fois que la situation le nécessite ; Assurer des permanences téléphoniques. 3/ COLLABORATION ET PARTENARIAT : Travailler en lien avec l'équipe sociale, administrative et la hiérarchie ; Participer au développement de l'ASBL et à l'élaboration de projets. 4/ GESTION ADMINISTRATIVE : Assurer la mise en ordre des dossiers sociaux ; Assurer le suivi à faire via le programme informatique. Profil recherché, compétences et expérience professionnelle : Avoir une formation ou une expérience en gestion d'équipe ; Savoir gérer les plaintes et les conflits ; Avoir l'empathie nécessaire ; Avoir un contact aisé au téléphone ; Avoir une très bonne expression orale et écrite en français ; Savoir à la fois travailler en équipe et de façon autonome ; Avoir le sens de l'organisation et des priorités ; Savoir manipuler couramment l'outil informatique (programme interne au service). Temps plein 38h/semaine du lundi au vendredi ; Disponibilité horaire : entre 8h et 17h selon les besoins ; Barème salarial de la Commission paritaire 318.01 ; Chèques-repas après 3 mois dans le service.