About this role
Word bemiddelaar en maak het verschil! VDAB zoekt een enthousiaste en gemotiveerde Bemiddelaar om ons team in de regio Brussel te versterken. Als Bemiddelaar werk je mee aan de missie van VDAB om iedereen duurzaam in te schakelen op de arbeidsmarkt. Om deze opdracht goed uit te voeren werkt VDAB vanuit het traject dat een klant bij VDAB aflegt. Een klant start zijn/haar traject in een inschattingsteam. Dit team bepaalt een realistisch jobdoelwit en maakt samen met de klant een plan van aanpak op. Is de afstand tot de arbeidsmarkt te groot dan kan de klant verder bemiddeld worden in een activeringsteam. Heeft de klant competentieversterking nodig of kan hij/zij bemiddeld worden op vacatures, dan komt de klant terecht in een matchingsteam. Wil jij een cruciale rol spelen in de oriëntering van werkzoekenden naar een passende job? Ken je de Brusselse context en verplaats je je vlot in onze hoofdstad? Bij ons krijg je de kans om écht een verschil te maken. Als bemiddelaar ‘Inschatting+’ ben jij de eerste schakel in onze klanten hun traject naar werk, waarbij je oriënterende gesprekken voert en vorm geeft aan een traject op maat van je werkzoekende klant. Je informeert, adviseert en begeleidt hen naar een realistisch jobdoelwit en stippelt samen met je klant een individueel plan van aanpak uit. Jouw werk is divers en uitdagend: van het voeren van oriëntatie gesprekken, het screenen van competenties en eventuele competentiekloof, tot het behandelen van opleidingsaanvragen en het opstellen van persoonlijke trajecten. Wat ga je doen? ● Je informeert potentiële klanten over onze dienstverlening en verschaft bijkomende inhoudelijke informatie over de sectoren waarin je klant interesse heeft om tewerkgesteld te worden ● Je voert inschattings- en oriëntatiegesprekken samen met je klant ● Je screent de competenties van je klant en oordeelt of er nog bijkomende competentieversterking nodig is ● Je komt samen met je klant tot een realistisch jobdoelwit en de weg ernaar toe en je geeft minimaal aanzet voor een plan B, C ● Je bent dus ook leerwegbepaler: je spreekt samen met je klant af welke stappen er gezet moeten worden om te komen tot het realistisch jobdoelwit ● Je behandelt opleidingsaanvragen en oordeelt of deze in het belang van de klant zijn ● Je begeleidt klanten die een intensief Nederlands “Taalbad” volgen, waarbij je instaat voor de opstart-, tussentijdse en eindgesprekken met deze klant-cursisten, alsook fungeer je als aanspreekpunt voor de lesgever ● Je maakt de nodige administratieve registraties in verschillende tools om steeds een correct dossier van je klant te hebben. ● Je werkt nauw samen met collega's die je klant ondersteunen bij mogelijke drempels (team Werk/Welzijn), alsook met collega’s die de volgende schakel zijn in het traject van je klant na de oriëntatie/inschatting (team matching) Wie ben jij? ● Je bent empathisch, communicatief sterk en hebt een objectieve houding. ● Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk. ● Je bent klant-en oplossingsgericht, je kunt drempels analyseren en benoemen. ● Je handelt integer en waarborgt vertrouwelijkheid. ● Je bent flexibel en kunt je aanpassen aan veranderende situaties. ● Je neemt de verantwoordelijkheid op voor de opvolging van de klanten in je portefeuille. ● Je bent een teamplayer en streeft ernaar om als team te groeien en elkaar te versterken ● Je voelt je op je gemak bij het uitvoeren van uitgebreide administratieve stappen in een klantvolgsysteem Op de uiterste indieningsdatum (16 juli 2026) voldoe je aan volgende voorwaarden: Je hebt een bachelordiploma. Behaalde je je diploma buiten de Benelux? Bezorg ons een attest van de Vlaamse overheid waaruit blijkt dat je diploma gelijkwaardig verklaard is met het vereiste niveau. Dit attest vraag je aan bij NARIC-Vlaanderen: http://naricvlaanderen.be. Het attest is verplicht bij aanwerving. Voeg het al toe aan je sollicitatie. Behaalde je je diploma niet in het Nederlands? Bezorg ons het bewijs dat je geslaagd bent voor een taalexamen “artikel 7 niveau 2+/B” bij www.werkenvoor.be. Dit bewijs is verplicht bij aanwerving. Voeg het al toe aan je sollicitatie. OF Je hebt minstens 4 jaar relevante beroepservaring met de activering en re-integratie van werkzoekenden met een sterke focus op meetbare resultaten, arbeidsmarktparticipatie, het autonoom stellen van prioriteiten en plannen van werk en het omgaan met weerstand én je hebt een geldig niveaubewijs op het niveau van de vacature (niveau B), behaald via een niveautest georganiseerd door het Selectiecentrum van het Agentschap Overheidspersoneel, of je behaalt dit niveaubewijs uiterlijk tegen uiterste indieningsdatum (16 juli 2026). Reken op minstens 3 werkdagen om de niveautest tijdig in te plannen en te behalen. Solliciteer je via een niveaubewijs? Bezorg ons het bewijs dat je geslaagd bent voor een taalexamen “artikel 7 niveau 2+/B” bij www.werkenvoor.be. Dit bewijs is verplicht bij aanwerving. Voeg het al toe aan je sollicitatie. Solliciteer je via externe mobiliteit, horizontale mobiliteit of bevordering? Bekijk ons uitgebreid selectiereglement voor de deelnemingsvoorwaarden.