About this role
Ort: Bregenz Abteilung/Dienststelle: Abt. PrsI - Informatik Beschäftigungsausmaß: 100 % (40 Stunden)Der Fachbereich Technik und Support der Abteilung Informatik hat ein klares Ziel: Er verbindet qualifizierten IT-Support, technische Betreuung moderner Arbeitsplatzsysteme und die fachliche Mitverantwortung für ausgewählte IT-Services. Unser 15-köpfiges Team unterstützt Anwenderinnen und Anwender rasch, lösungsorientiert und professionell und versucht wiederkehrende Anliegen nachhaltig zu verbessern und die Weiterentwicklung standardisierter IT-Services aktiv mitzugestalten.
Aufgaben - so leisten Sie einen wertvollen Beitrag: * Anwenderunterstützung bieten: Als erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeitenden bei IT-Anfragen zu Hard- und Software sorgen Sie durch kompetenten 1st-Level-Support und den direkten Vor-Ort-Service dafür, dass Probleme schnell gelöst werden. * Eigenverantwortliche Steuerung: Sie priorisieren, kategorisieren und strukturieren die Bearbeitung von Tickets unter Berücksichtigung vereinbarter SLAs und OLAs. * Verantwortung übernehmen: Sie betreuen eigenständig Softwareanwendungen, bieten 2nd-Level-Support und sichern so einen reibungslosen IT-Betrieb. * Mobile Endgeräte betreuen: Sie richten unsere Smartphones und Tablets ein und sind die erste Ansprechperson bei offenen Fragen. * Benutzerverwaltung durchführen: Sie verwalten Benutzer- und Rechtevergaben und stellen sicher, dass Zugriffe korrekt eingerichtet sind. * IT Arbeitsplatzmanagement: sie verwalten und pflegen den gesamten IT-Asset-Bestand der Mitarbeitenden und dokumentieren den gesamten Lebenszyklus von Hard- und Software im Asset-Management-System. * Installationen durchführen: Sie installieren Hard- und Software und halten alle Systeme auf dem neuesten Stand. * Dokumentation erstellen: Sie verfassen Anleitungen, die unseren Mitarbeitenden die Nutzung der IT-Systeme erleichtern.
Anforderungsprofil - das bringen Sie sinnvollerweise mit: * Ausgebildet: Sie haben eine Lehre im Bereich IT-Informatik oder IT-Technik abgeschlossen. Das geforderte Ausbildungsniveau kann auch durch mehrjährige einschlägige Berufserfahrung nachgewiesen werden. * Serviceorientiert: Eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung zeichnet Sie aus. * Kommunikativ: Ihr respektvoller Umgang und Ihre kommunikative Art machen Sie zu einer wertvollen Unterstützung für unser Team. * Belastbar: In schwierigen Situationen bewahren Sie Ruhe, bleiben freundlich und behalten den Überblick. * Engagiert: Idealerweise bringen Sie eine Lehrlingsausbilderprüfung mit.
Arbeitserlebnis - das versprechen wir Ihnen als Arbeitgeberin: * Gestaltungsfreiraum: Bei uns arbeiten Sie selbstständig, übernehmen Verantwortung und gestalten Aufgaben eigenständig mit. * Hilfsbereitschaft & gutes Arbeitsklima: Das spüren Sie von Anfang an auch abteilungsübergreifend. Die beste Lösung finden Sie meist im Team. * Benefits: Jobticket, Jobrad, Kinderzulage, Zuschuss zum Mittagessen und noch vieles mehr. * Jobsicherheit & Urlaub: Nach dem befristeten ersten Jahr, bieten wir einen sicheren Job und bis zu 32 Urlaubstagen abhängig vom Lebensalter. * Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten: Wir bieten grundsätzlich Weiterbildungskurse an und unterstützen Sie je nach den beruflichen Zielen individuell. * Work-Life-Balance: Dank flexibler Arbeitszeiten bekommen Sie private und berufliche Pläne gut unter einen Hut.
Gehalt: Bei dieser Stelle verdienen Sie auf Basis des Landesbedienstetengesetz 2000 je nach Ausbildung und Berufserfahrung zwischen € 3.921,75 (Mindestgehalt bei 100%) und € 5.584,89 brutto pro Monat. Das entspricht der Gehaltsklasse 11. Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen. Bitte bewerben Sie sich spätestens bis 19. Juli 2025 online über https://stellenangebote.vorarlberg.at/Jobs Frau Ute Bickel, T +43 5574 511 20425, freut sich über Ihre Bewerbung.