About this role
Vollzeit/Teilzeit
Ihr Profil: * eine abgeschlossene einschlägige Berufsausbildung (HGA) und erste Berufserfahrung als Rezeptionist:in. * sicheres und kompetentes Auftreten. * gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englisch- und vorzugsweise Italienischkenntnisse (bzw. die Bereitschaft Italienisch zu lernen) * Gute MS-Office-Anwenderkenntnisse * Herzlichkeit und Freude, am Gast zu arbeiten * professionelle Bearbeitung von Reklamationen; Bereitschaft, an Beschwerdemanagement-Schulungen teilzunehmen
Ihr Aufgabenfeld: * Professioneller Empfang und Betreuung unserer nationalen und internationalen Gäste * Check-in und Check-out der Gäste und Rechnungsstellung * Bearbeitung von Reservierungen sowie Pflege der Buchungssysteme * Annahme und Bearbeitung von Telefonaten und E-Mails * Bearbeitung von Gästereklamationen und Sonderwünschen * Kassenführung sowie Abrechnung der Tageseinnahmen * Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Housekeeping, Service, Events und Direktion * Allgemeine administrative Tätigkeiten am Front Office
Unser Angebot: * Ein dynamisches Arbeitsumfeld, das von Teamgeist, Innovation und gegenseitiger Wertschätzung geprägt ist * Vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten ¿ sowohl fachlich als auch persönlich * Die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und aktiv an der Gestaltung unserer Prozesse und Angebote mitzuwirken * Ein Umfeld, in dem Engagement gesehen und gefördert wird * Attraktive Benefits und ein Arbeitsplatz in einem der führenden Gesundheits- und Thermenresorts der Region
Unternehmen: Gesundheits- und Thermenresort Warmbad-Villach Standort: Thermenhotel Karawankenhof Abteilung: Rezeption Karawankenhof Eintrittsdatum: ab sofort Gehalt: 2.159,00 € brutto pro Monat (Einstiegsgehalt auf Vollzeitbasis laut Kollektivvertrag. Überzahlung bei entsprechender Erfahrung.)
Ansprechperson: Mag. Christina Terle Telefonnummer: M +43 4242 1300 1396 E-Mail Adresse: [email protected]
Bus- und Bahnhaltestelle Villach Warmbad befinden sich direkt vor Ort