About this role
# Mitarbeiter/in für das Kundenkontaktteam (m/w/d)
### Standort(e)
Bayreuth
### Arbeitsbeginn
ab sofort
### Arbeitsumfang
Vollzeit
## UNSER ANGEBOT
- eine attraktive Produktpalette - Leistungsgerechte & attraktive Bezahlung - Moderner Arbeitsplatz - Sorgfältige Einarbeitung und regelmäßige Weiterbildung - ein gutes Betriebsklima in einem familiengeführten Traditionsunternehmen - Corporate Benefits - Rabatte bei vielen verschiedenen Anbietern - Jobrad
## IHRE AUFGABEN
- Betreuung von In- und Outbound-Kundenanfragen - Bearbeitung und Nachverfolgung von Reklamationen - Sicherstellung einer kundenorientierten und serviceorientierten Kommunikation - Koordination und Durchführung von Terminvereinbarungen - Pflege und Bearbeitung von Daten in CRM- und Office-Anwendungen - Kernarbeitszeiten Mo – Fr 08:00 – 18:00 Uhr, und Samstags nach Bedarf
## IHR PROFIL
- Kommunikationsstärke und ausgeprägte Kundenorientierung - Flexibilität, Einsatzbereitschaft und schneller Schreibstil - Sicherer Umgang mit gängigen Office-Programmen und CRM-Systemen - Berufserfahrung im Bereich Call-Center oder in der Organisation eines Autohauses ist von Vorteil aber nicht zwingend notwendig - Serviceverständnis und strukturierte Arbeitsweise --- ---
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