About this role
Die besten Köpfe für die unterschiedlichsten Aufgaben zu finden sowie Menschen und Technologien zu verbinden, und zwar täglich aufs Neue - dafür schätzen unsere Kunden FERCHAU. Unterstütze uns: als Expert:in für unseren Kunden. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden des Maschinenbaus und überzeugen täglich mit fundierter Expertise und fachlichem Know-how.
## Vertriebsinnendienst Ersatzteile/Retrofits (m/w/d)
**Diese Herausforderungen übernimmst du** * Betreuung internationaler Kund:innen bei Anfragen zu Ersatzteilen, Reparaturen und Umbauten * Angebotserstellung sowie Auftragsabwicklung von der Anfrage bis zur Auslieferung * Koordination zwischen Kund:innen und internen Fachabteilungen * Unterstützung des Vertriebs bei Bestandskund:innenpflege und -betreuung * Klassifizierung von Ersatzteilen zur Preis- und Bestandsermittlung mittels ERP-Systemen wie SAP SD * Pflege und Aktualisierung der Kundenstammdaten im CRM-System * Bearbeitung schriftlicher und telefonischer Korrespondenz in Deutsch und Englisch * Zusammenarbeit mit internationalen Lieferanten für technische Klärungen
**Deine Benefits bei uns** * Unbefristeter Arbeitsvertrag * Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten * Networking und einfach Spaß haben bei Teamevents, Weihnachtsfeiern oder Sommerfesten * Flexibilität durch die Möglichkeit, mobil zu arbeiten (abhängig vom Kundenunternehmen) * Ankommen und dich wohlfühlen mit unserem Onboarding-Programm * Spannende und abwechslungsreiche Projekte bei innovativen Unternehmen
**Das bringst du mit** * Abgeschlossene technische Ausbildung oder Weiterbildung, z. B. Industriemechaniker:in, Maschinenbautechniker:in oder vergleichbar * Alternativ abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit langjähriger Erfahrung im technisch-kaufmännischen Umfeld * Fundierte Kenntnisse im Maschinen- oder Anlagenbau * Umfangreiche Erfahrung im Vertriebsinnendienst, idealerweise mindestens 10 Jahre in ähnlicher Position * Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen sowie ERP-Systemen wie SAP SD-Modul * Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1) sowie Englischkenntnisse (mindestens B2), weitere Fremdsprache vorteilhaft * Erfahrung in der Angebotskalkulation und Auftragskoordination für internationale Projekte * Kenntnisse gängiger Methoden zur Preisermittlung und Lagerverwaltung im Ersatzteilgeschäft
Lust auf die nächste Herausforderung? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Am schnellsten geht es, wenn du dich direkt bewirbst - gern online unter der Kennziffer VA25-30447-BI bei Frau Jasmin Czarnetzki. Lass uns gemeinsam das nächste Level nehmen und Technologie nach vorn bringen!