About this role
Möchtest Du für ein Unternehmen arbeiten, dass seit über 25 Jahren Energiekosten von B2B-Kunden optimiert?
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir daher eine/n
Telefonische Kundenbetreuung (m/w/d) von Bestandskunden - Energiebranche
Deutschlandweit (bevorzugt Berlin oder Brandenburg) / max. 50 % Homeoffice / Voll- oder Teilzeit mind. 30 Std./Woche
Profil:
- Telefonische und Schriftliche Betreuung von Bestandskunden zu Strom- und Gasverträgen - Bearbeitung und Beantwortung von Kundenanfragen - Klärung von Anliegen zwischen Kunden und Energieversorgern - Erfassung, Kontrolle und Pflege relevanter Stamm- und Energiedaten
Qualifikation:
- Erfahrung in der Kundenbetreuung oder eine kaufmännische Ausbildung - Erfahrung in der Energiebranche von Vorteil - Sehr gutes Verständnis für Zahlen und Daten sowie eine genaue und zuverlässige Arbeitsweise - Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, die für die Aufgaben der Position notwendig sind
Angebot:
- ein wertschätzendes Miteinander, es zählenPersönlichkeit und Teamgeist genauso wie Fachwissen - ein kollegiales Team und eine strukturierte Einarbeitung, die dich Schritt für Schritt ins neue Aufgabenfeld begleitet - Nach der Einarbeitung hast du die Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten – für eine gesunde Balance zwischen Beruf und Privatleben (2-3 Tage pro Woche) - Du erhältst fachliche Weiterbildungen durch Schulungen und Zugang zu modernen Online-Lernplattformen - Du profitierst für deinen eigenen Haushalt und sparst Strom- und Gaskosten durch die Dienstleistung der Firma - Du kannst dich über 28 Tage Urlaub und zusätzliche freie Tage an Heiligabend und Silvester freuen. - Natürlich bieten wir dir auch vielfältige Extras wie Rabatte über Mitarbeiterportale, einen Zuschuss zum Deutschlandticket, Bikeleasing sowie kostenlose Getränke und frisches Obst
Bewerbung:
Haben wir Dein Interesse geweckt? Wir freuen uns auf Deine Bewerbung. Gerne per Mail oder per WhatsApp.
Ivonne Wresch W & W Human Resources
01523/3605774