About this role
Aunde Belgium N.V. is een producent van technisch textiel die hoogwaardige stoffen produceert voor de automobielsector en is lid van de internationale Aunde Group. Onze producten zijn te vinden in voertuigen over de hele wereld. Onze klanten verwachten dan ook absolute precisie, consistentie en een snelle respons. Wij zijn IATF 16949 gecertificeerd en streven in alles wat we doen naar continue verbetering. Als Quality Coordinator ben je de onmisbare schakel tussen ons kwaliteitssysteem, de productieafdeling en onze klanten. Je beheert de documentatie van klachten, communiceert oplossingen naar klanten en voert interne audits en kwaliteitsinspecties uit. Daarnaast ondersteun je de Operations Manager met rapportages en dataverzameling. Jouw belangrijkste verantwoordelijkheden: Het plannen en uitvoeren van interne audits die aansluiten bij ons IATF 16949 kwaliteitsmanagementsysteem. Het uitvoeren van steekproefgewijze kwaliteitsinspecties op de productievloer en het rapporteren van de bevindingen. Het ondersteunen van de Operations Manager bij het opstellen van rapporten en het verzamelen en structureren van productie- en prestatiegegevens. Het onderzoeken van klachten: je houdt de klachtenrapporten van klanten en de bijbehorende documentatie up-to-date van ontvangst tot afsluiting. Klantcommunicatie: je communiceert de oplossingen voor klachten en corrigerende maatregelen op een duidelijke, professionele en tijdige manier naar de klant. Actief bijdragen aan continue verbeteringsinitiatieven ( continuous improvement ) binnen de kwaliteits- en operationele teams. For a detailed overview of the role, requirements, and technical terminology in English, please refer to the attached English document! Je schakelt vlot tussen administratief kantoorwerk en de productievloer. Je hebt een sterk oog voor detail en werkt op een gestructureerde manier. Je bent comfortabel met het opstellen van rapporten en het intern presenteren van resultaten. Je beschikt over een opleiding of achtergrond in een technisch, industrieel of zakelijk relevant vakgebied (pas afgestudeerden zijn van harte welkom om te solliciteren). Je bent computervaardig en kunt vlot overweg met Microsoft Office, in het bijzonder met Excel voor rapportages en dataverzameling. Kennis van het Frans of Duits is een pluspunt. Pluspunten zijn (niet verplicht): Eerdere ervaring met kwaliteitsinspecties, klachtenbehandeling of kwaliteitsrapportage. Bekendheid met ISO 9001 of IATF 16949 kwaliteitsmanagementsystemen. Basiskennis van automotive core tools (zoals 8D, FMEA, PPAP, APQP, MSA, SPC) – wij voorzien hier echter zelf in een volledige training. Ervaring in een productie- of productieomgeving.