About this role
Planejar e administrar as ações ligadas à vendas operacionais (hospedagem, eventos e correlatos), garantindo o máxima rentabilidade das operações e a fidelização dos clientes.
* Realizar visitas aos clientes da região. Conduzir ações de vendas e de relacionamento com clientes-chave.
* Analisar, monitorar e mensurar o desenvolvimento do mercado e clientes, por meio de relatórios mensais, dashboards, orçamentos etc.
* Atender às necessidades específicas dos clientes, tanto B2B quanto B2C, sendo responsável pelo bom andamento das rotinas. Realização e criação de agenda de visitas locais e via sales calls.
* Realizar atendimento dos clientes por meio de cotações, follow-up, acionamentos, prospecções, sales blitz e ações específicas com os hotéis e gerentes envolvidos.
* Orientar e acompanhar solicitações de sight inspection e cortesias.
* Apoiar o desenvolvimento e execução do Plano de Marketing local de cada hotel;
* Estar alinhado com área de RM da praça nas negociações de tarifa para clientes.
* Suporte aos hotéis de seu perímetro de atuação.
* Realizar negociações com os clientes, assegurando as melhores condições comerciais para a empresa;
* Elaborar e analisar propostas de acordo com as necessidades identificadas bem como realizar follow-up dos fechamentos dos negócios, junto à equipe.
* Coordenar o trabalho da equipe, orientando, priorizando, distribuindo tarefas e solucionando os problemas operacionais pertinentes;
*Realizar estudos de viabilidade de proposta especifica, intermediando informações com os terreiros e outros departamentos;
* Analisar o trabalho de pós venda, pesquisando níveis de satisfação e aceitação dos serviços prestados, assim como acionando as providencias cabíveis;
* Garantir o cumprimento das metas estabelecidas no contrato de gestão;
* Desenvolver parceiros de divulgação e mailing de vendas;
* Elaborar relatórios de controle e desempenho do setor aliado a previsão de receita da unidade;
* Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área.
*Ser embaixador dos Valores das marcas e participar ativamente das ações de animação da Cultura de Serviços.
* Seguir orientações dos gestores quanto à coleta seletiva e consumo de água, energia e produtos de limpeza, no sentido de atender aos objetivos ambientais.
* Executar outras atribuições correlatas, de acordo com a necessidade da área/hotel.
* Para o caso de atuação nos hotéis Combo / Tri Combo / Cluster, o colaborador deverá exercer as responsabilidades do cargo para os hotéis envolvidos.
Criatividade
Solução de problemas
PlanejamentoNegociação
Tomada de Decisão
Capacidade de Análise
Visão de Negócio
Flexibilidade
Prazer em servir
Atenção a detalhes
Agilidade
Prontidão
Comunicação (oral e escrita)
Desejável: Superior em Hotelaria, Marketing ou compatível
Desejável experiência de 2 a 3 anos na área
Inglês intermediário
Pacote Office
Internet
Salário R$ 4.200,00 + benefícios: PPR / Bônus, seguro de vida em grupo, assistência médica, plano odontológico (opcional), reembolso farmácia, telefone celular, ticket refeição, estacionamento, entre outros.Horário: comercial presencial