About this role
Objetivo:
Realizar limpeza, arrumação e organização dos apartamentos e demais áreas, conforme os referenciais de qualidade e características da marca de atuação. Garantir bem-estar e segurança aos clientes e demais colaboradores. Colocar o cliente no “coração” de tudo o que for realizado, a fim de oferecer a ele uma experiência única e inesquecível, em conformidade com a Cultura de Serviços Accor.
Atribuições e responsabilidades:
Limpar e arrumar apartamentos e áreas comuns, seguindo normas de segurança e POP.Utilizar corretamente EPIs e materiais de limpeza.Organizar carrinhos com os itens necessários para o trabalho.Verificar o funcionamento dos equipamentos dos quartos e acionar manutenção quando necessário.Encaminhar itens perdidos à governança, conforme procedimento.Compartilhar preferências dos hóspedes para personalizar serviços.Representar os valores da marca e participar das ações da cultura de serviços.Seguir práticas sustentáveis quanto ao uso de água, energia e produtos.Executar outras tarefas conforme necessidade da área ou hotel (incluindo atuação em hotéis Combo/Tri Combo). Mínimas:
Ensino Fundamental completo;Conhecimentos básicos de Arrumação e Limpeza de Ambientes em Geral.Desejáveis:
Ensino Médio completo;Conhecimentos de Produtos de Limpeza e sua Utilização;Experiência na área. Detalhes:
Escala 12x36 (08:00 - 20:00) *apenas duas primeiras semanas, 6x1
ou
Escala 6x1 fixa (8:00 - 16:20)