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Mitarbeiter (w/m/d) Customer Service @ RHE

Dasing, Bavaria, DEOnsiteFull-time
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About this role

What You Can Expect:

• In Deiner Rolle bist Du zuständig für die Entgegennahme von Aufträgen und Anfragen unserer Auftraggeber per Telefon, Email oder Schnittstellen. • Du prüfst die Verfügbarkeit der Geräte und erfasst die Aufträge im Transport Management System. • Zudem übernimmst Du die Abstimmung mit Vertriebsmitarbeitern unserer Auftraggeber und trägst zur Klärung von Kundenreklamationen bei. • Du übernimmst die Auftragsnachverfolgung und kommunizierst Störungen (Fehlteile, Verspätungen, etc.) an den Auftraggeber. • Des Weiteren unterstützt Du bei der Rechnungs- und Dokumentenprüfung und -freigabe.

What You Bring:

• Du verfügst über eine kaufmännische Ausbildung oder bringst vergleichbare Erfahrung aus der Berufspraxis mit. • Darüber hinaus besitzt Du gute Kenntnisse in Office 365, insbesondere sicheren Umgang mit Word und Excel. • Zusätzlich besitzt Du eine IT-Affinität und kennst Dich mit unterschiedlichen Plattformen aus.​ • Grundkenntnisse der englischen Sprache runden Dein Profil ab. • Schlussendlich bist Du kommunikativ, sowohl im Umgang mit den eigenen Teammitgliedern als auch mit dem Kunden.

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