About this role
Behandelen van technische vragen via telefoon en e-mail (±70% kantoorwerk) Analyseren van problemen en bieden van oplossingen op afstand Optimaliseren van service-interventies door gerichte diagnose en planning Ondersteunen en aansturen van Service Engineers Sporadisch zelf interventies uitvoeren op locatie (±30%) Je hebt een technische achtergrond of sterke technische kennis Je spreekt vlot Nederlands en hebt een goede kennis van het Frans Je bent klantgericht en commercieel ingesteld Je werkt gestructureerd en communicatief sterk