About this role
Als Service Advisor ben jij het aanspreekpunt voor klanten die hun vrachtwagen laten onderhouden of herstellen. Je luistert naar hun vragen, plant afspraken in en zorgt voor een vlotte opvolging van de werken. Je technische achtergrond helpt je om klanten op een correcte manier te informeren en hun vertrouwen te winnen. Tijdens een doorsnee werkdag beheer je de planning van de techniekers, verdeel je de werkorders en neem je de administratieve afhandeling op jou. Je stelt duidelijke facturen op en legt deze helder uit aan de klant. Je communiceert vlot met collega’s, houdt het overzicht en weet waar de prioriteiten liggen, zelfs als het druk is. Ben jij iemand die energie haalt uit klantcontact, afwisseling en technische uitdagingen? Wil je werken in een omgeving waar je kan bijleren en doorgroeien? Laat snel van je horen en ontdek wat deze job jou allemaal kan bieden. Je hebt een technische opleiding in de automobielsector of vergelijkbare ervaring Kennis of een sterke interesse in bedrijfswagens is belangrijk Je bent bereid om in ploeg te werken Je spreekt en schrijft vlot Nederlands Kennis van Engels of andere Europese talen is een plus Je werkt zelfstandig en kan goed prioriteiten stellen Je bent klantgericht, stressbestendig en werkt graag samen met anderen Je bent communicatief sterk en bouwt makkelijk een vertrouwensband met klanten op