ASESOR(A) EN LINEA - CRÉDITO @ CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR DEL HUILA - COMFAMILIAR HUILA

Empresa de servicios requiere para su equipo de trabajo ASESOR(A) EN LINEA - CRÉDITO, disponibilidad para contratación inmediata. Educación: Tecnólogo o estudiante universitario en áreas administrativas y/o financieras. Experiencia: Mínimo 1 año en el cargo. Funciones: - Atender de manera oportuna los mensajes entrantes a través de canales digitales (WhatsApp, web chat). -Identificación de necesidades: Escuchar (leer) activamente al cliente para entender que necesidad tiene. - Explicar las características, beneficios, precios y requisitos de la asesoría de forma clara y persuasiva. -Manejo de objeciones: Resolver dudas, derribar desconfianzas y guiar al cliente hacia el cierre de la venta. -Pedir formalmente los datos del cliente y su consentimiento (habeas data/privacidad) para consultar las centrales de riesgo (como Datacrédito, TransUnion, Círculo de Crédito, etc.). -Consulta en plataformas: Ingresar a los sistemas correspondientes para revisar el comportamiento