About this role
Bij Engels Ramen en Deuren zijn we op zoek naar een gedreven Sales Advisor die met enthousiasme en vakkennis klanten helpt bij het maken van de juiste keuzes voor ramen en deuren. Als adviseur speel je een in het begeleiden van klanten in hun zoektocht naar functionele en esthetische oplossingen voor hun project. In deze functie werk je zowel vanuit onze showroom in Lokeren als bij klanten thuis. Je krijgt leads vanuit verschillende kanalen, zoals onze website, ons netwerk en klanten die spontaan de showroom bezoeken. Je bent het eerste aanspreekpunt voor de klant en begeleidt hen gedurende het volledige verkoopproces, van het eerste gesprek tot de ondertekening van het contract. Jouw verantwoordelijkheid opgelijst: Advies en verkoop : Je biedt deskundig advies aan klanten over ramen en deuren, volledig afgestemd op hun wensen en de stijl van hun woning; Leads beheren en opvolgen : Je ontvangt leads via verschillende kanalen en werkt actief aan het omzetten van deze leads in concrete verkoop; Technisch advies: Je hebt kennis van de technische aspecten van ramen en deuren, leest technische plannen en helpt klanten bij het maken van de juiste keuzes op basis van hun behoeften; Opstellen van offertes: Je stelt gedetailleerde offertes op en bespreekt de mogelijkheden en kosten met klanten; Ondersteuning bij opmetingen : Bij de opmetingen op locatie ben je aanwezig, samen met de werfleider. Na ondertekening van het contract draag je het project over aan de werfleider voor uitvoering; Optimalisatie klantbeleving : Je zorgt ervoor dat klanten zich gewaardeerd en gehoord voelen, zowel in de showroom als tijdens huisbezoeken. Rapportage : Je rapporteert rechtstreeks aan de Commercieel Directeur. Wie ben jij? Je hebt een sterke technische affiniteit en bent in staat technische plannen te lezen en te begrijpen. Ervaring in de sector is geen vereiste, maar interesse in de producten is belangrijk; Je hebt minimaal 10 jaar ervaring in adviesverkoop en hebt kennis van klantbegeleiding in een B2C-omgeving ; Je hebt een vlotte kennis van het Nederlands ; Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden en weet klanten te inspireren en te overtuigen van de meerwaarde van de oplossingen die je biedt.