About this role
In het kader van de verdere groei van onze klant zijn ze op zoek naar een allround medewerker die een bestaande, dynamische en betrokken ploeg komt versterken. Door de toenemende activiteit neemt de werkdruk toe, waardoor extra ondersteuning noodzakelijk is. Deze functie combineert technisch-commerciële verantwoordelijkheden binnen aftersales met coördinerende taken rond de opvolging en aansturing van technische teams. Jouw rol: Je ondersteunt de dienst na verkoop in het dagelijks beheer van klanten. Je stelt onderhoudscontracten op, beheert deze en volgt ze nauwgezet op. Daarnaast sta je in voor de opvolging van klanten en technische interventies. Je draagt bij aan een efficiënte planning en optimalisatie van de werkroosters en fungeert als verbindingsfiguur tussen klanten, technici en interne diensten. Je bent vlot tweetalig in het Nederlands en Frans. Je werkt gestructureerd, nauwkeurig en voelt je comfortabel in een veelzijdige functie. Je hebt een goed inzicht in cijfers, planning en administratieve opvolging. Je beschikt over een sterk gevoel voor klantgerichtheid en service. Je hebt interesse in of ervaring binnen een technische omgeving. Je bent vertrouwd met diverse softwaretoepassingen voor planning, opvolging en tijdregistratie.