About this role
Izegem | Tijdelijke functie | Customer Service | Orderverwerking | NL/EN | 1112303 Je komt terecht in een internationale technologiegroep die slimme communicatie‑ en informatiesystemen ontwikkelt voor sectoren waar betrouwbaarheid en innovatie centraal staan. De organisatie combineert sterke engineeringexpertise met een toekomstgerichte visie en investeert continu in onderzoek, ontwikkeling en kwaliteit. Als Customer Service Medewerker fungeer je als centraal contactpunt voor klanten en sta je in voor een nauwgezette opvolging van reparatie-, support- en spare part-orders. Je behandelt bestellingen van A tot Z en volgt deze zowel administratief als logistiek op, met een correcte verwerking in het ERP-systeem en de relevante klantportalen. Je houdt klanten proactief op de hoogte van de reparatiestatus, kwaliteitsinzichten en de logistieke voortgang. Intern werk je nauw samen met teams zoals aftersales, warehousing en projectmanagement om een efficiënte en kwaliteitsvolle uitvoering te verzekeren. Met jouw communicatieve vaardigheden, organisatorisch talent en oog voor detail draag je bij aan een soepele en klantgerichte dienstverlening. Bachelorsdiploma of gelijkwaardig door ervaring Zeer goede kennis NL - EN, FR is een plus Kunnen werken met MS-Office, kennis van SAP is een plus Communicatief, georganiseerd en administratief sterk Het tijdelijke aspect schrikt je niet af