About this role
Het Argenta-kantoor in Mechelen-Centrum is een gevestigde waarde in de regio. Het heeft een uitgebreide portefeuille met een tevreden en loyaal cliënteel. Om de verdere uitbouw en groei te realiseren, zoeken we een gemotiveerde M/V/X: Enthousiaste all-round kantoormedewerker - commercieel bediende Bij Argenta richten we ons vooral op gezinnen: beleggen, verzekeren, lenen, sparen en betalen. No-nonsense, eenvoudig, transparant en zonder franjes. Het vertrouwen in Argenta is er enkel door gegroeid: onze klanten weten dat er achter de gastvrije, menselijke, kwalitatieve service een betrouwbare visie schuilt. Functieomschrijving: Je krijgt de verantwoordelijkheid om de dagelijkse werking van het kantoor te garanderen, en je ondersteunt je collega’s op commercieel vlak. Je wordt het gezicht en het centrale aanspreekpunt van het Argenta-kantoor. Je verzorgt het onthaal van de klanten zowel persoonlijk, telefonisch als digitaal, op een vriendelijke en enthousiaste manier. Je beantwoordt de vragen rond dagelijks bankieren. Je benut de kansen die daaruit voortkomen: je denkt commercieel mee na, en verwijst klanten door naar je collega-specialisten als dat nodig is. Je neemt dagelijks spontaan de telefoon om proactief te bellen naar klanten om hen uit te nodigen op kantoor. Je plant afspraken in voor je collega's en zorgt zo voor een goed gevulde agenda. Je bent op de hoogte van alle producten en diensten van Argenta en je promoot ze op een dynamische manier. Bankervaring is mooi meegenomen, maar niet verplicht. Je toont een oprechte interesse in de bankwereld. Je hebt een enthousiaste persoonlijkheid, werkt met de glimlach en klantgericht. Je bent ook een spontane, vriendelijke persoon die van nature contactvaardig is, vlot en correct in de omgang. Je straalt rust, vertrouwen en professionalisme uit, dat doe je met een verzorgd voorkomen en taalgebruik. Je hebt commercieel inzicht, je kunt de juiste commerciële opportuniteiten spotten op basis van een kort gesprek, en deze vertalen in klantenafspraken voor je collega’s. Een interesse voor het professioneel gebruik van sociale media is een pluspunt. Je bent betrouwbaar en discreet, je voelt je betrokken met de werking van het kantoor, je neemt initiatief, en je collega's kunnen op je rekenen. Binnen het kantoor communiceer je open en direct. Je bent een teamspeler die betrokkenheid toont naar het kantoor, naar de collega’s en naar de klant. Je kan zelfstandig werken, maar tegelijk ben je een geboren teamspeler en creatieveling die leergierig is en graag commercieel initiatief neemt. Ten slotte woon je in de ruime regio van Mechelen.