About this role
Geropa Sport is een internationaal productiebedrijf gespecialiseerd in sportkousen en ondergoed. We staan voor kwaliteit, betrouwbaarheid en een sterke focus op onze klanten. Ter versterking van ons team zijn we op zoek naar een klantgerichte en communicatieve Customer Service Medewerker. Jouw rol Als Customer Service Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je zorgt voor een vlotte en professionele afhandeling van vragen, bestellingen en klachten. Wat ga je doen? Beantwoorden van klantvragen via e-mail en telefoon Verwerken en opvolgen van bestellingen Coördineren met productie en logistiek over leveringen Oplossen van klachten en zorgen voor klanttevredenheid Administratieve verwerking in het systeem Wie ben jij? Je bent communicatief sterk en klantgericht Je werkt nauwkeurig en gestructureerd Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels Ervaring in een gelijkaardige functie is een voordeel Je bent stressbestendig en denkt oplossingsgericht