About this role
Reizen Lauwers is al meer dan 50 jaar een vaste waarde in begeleide autocarvakanties. Als warm familiebedrijf combineren ze ervaring met innovatie en zetten ze elke dag in op kwaliteitsvolle, betaalbare reizen voor een breed publiek. Voor de versterking van hun planningsteam zoeken ze een Planner die houdt van structuur, schakelen en optimaliseren. Zin om mee de spil te zijn tussen autocars, chauffeurs en klanten? Wat ga je doen op een werkdag? Je plant autocars en chauffeurs efficiënt in Je maakt werkgegevens en ritten correct op Je behandelt vragen en klachten van klanten Je brieft chauffeurs en zorgt voor duidelijke afspraken Je volgt opleidingen van chauffeurs op Je stuurt de planning aan en zoekt continu naar manieren om de efficiëntie te verhogen Wat breng jij mee? Je blijft rustig onder druk en schakelt vlot wanneer nodig Je communiceert makkelijk met klanten en denkt commercieel mee Je werkt zelfstandig en neemt verantwoordelijkheid Je bent administratief sterk en werkt nauwkeurig Je spreekt vlot Frans en Engels, met een basiskennis van het Duits Ervaring in dispatching is mooi meegenomen. Kennis van de wettelijke rij- en rusttijden is een plus Je werkt vlot met de computer en hebt een goede kennis van MS Office. Ervaring met Servico en Trip is een mooie plus. Je beschikt over een goede geografische kennis, zowel nationaal als internationaal Je aarzelt niet om het voortouw te nemen en hebt oog voor verbetering