About this role
Smappee (Smart Appliance for Energy Efficiency) helpt bedrijven en particulieren grip te krijgen op hun energieverbruik. Met innovatieve oplossingen voor energiebeheer en het opladen van elektrische voertuigen maken we energie-efficiëntie toegankelijk, helpen we kosten te verlagen en dragen we bij aan een duurzamere toekomst. Wat houdt het in om bij Smappee te werken? Bij Smappee nemen we verantwoordelijkheid, werken we open samen en communiceren we transparant. We staan achter onze beloften en zijn niet bang om te experimenteren, ideeën ter discussie te stellen en te groeien door verandering. Functie We zijn op zoek naar een Commercieel Medewerker Binnendienst (Sales Support Specialist) die de drijvende kracht achter ons internationale verkoopteam wordt. Als je iemand bent met een doorzettersmentaliteit, klantgericht bent en een passie hebt om dingen voor elkaar te krijgen, dan is deze functie op maat voor jou gemaakt. Jouw rol is cruciaal om ons verkoopteam naar een hoger niveau te tillen en hen te ondersteunen tijdens het hele verkooptraject. Je werkt samen met verschillende afdelingen, doorbreekt barrières en bent het aanspreekpunt voor je verkoopcollega's en andere belangrijke stakeholders. Verantwoordelijkheden: Je bent het belangrijkste aanspreekpunt voor het lokale en internationale verkoopteam en ondersteunt hen gedurende het gehele order- en verkoopproces. Je ondersteunt het verkoopteam door offertes en prijsopgaven op te stellen voor zowel bestaande als nieuwe potentiële partners en commerciële eindklanten. Je beheerst het CRM-systeem, plaatst bestellingen van klanten, volgt leads op en handhaaft hoge normen voor datakwaliteit. Je werkt samen met het Supply Chain- en magazijnteam om orderafhandeling, naadloos transport en strategische prioritering te waarborgen. Je bent het wereldwijde aanspreekpunt voor Smappee-partners, behandelt inkomende telefoontjes en e-mails op professionele wijze en verwijst deze waar nodig door naar de juiste experts. Je bent verantwoordelijk voor het nazorgproces en bouwt samen met het verkoopteam duurzame relaties op met onze belangrijkste partners. Je hebt relevante ervaring in een administratieve of projectgerichte functie en/of beschikt over een bachelordiploma. Eerdere ervaring met CRM-software en/of ticketsystemen is een pluspunt. Je bent meertalig in het Nederlands, Engels en Frans; kennis van het Duits of andere talen is een voordeel. Je gedijt goed in een flexibele omgeving, waar je zelfstandigheid en probleemoplossend vermogen goed tot hun recht komen. Je maakt indruk met je uitstekende timemanagement en gestructureerde werkwijze. Je hebt een ondernemersgeest, een proactieve instelling en onderscheidt je door je commerciële inzicht. Je omarmt een ‘groene’ filosofie en gelooft in gezamenlijke inspanningen voor een betere wereld, gericht op hernieuwbare energie.