About this role
Wij zijn een groeiend bedrijf gespecialiseerd in klantenaansluitingen en de installatie van digitale meters in Vlaanderen. In opdracht van netbeheerders en energiemaatschappijen zorgen wij voor een vlotte en correcte aansluiting van residentiële en professionele klanten. Om ons team te versterken, zijn we op zoek naar een enthousiaste backofficemedewerker die mee de ruggengraat van onze organisatie vormt. Jouw takenpakket Administratieve opvolging: beheer en opvolging van dossiers voor klantenaansluitingen, van aanvraag tot oplevering. Correcte registratie in onze interne systemen en tijdige communicatie met klanten, netbeheerders en interne teams. Vergunningsaanvragen: opmaak, indiening en opvolging van stedenbouwkundige en technische vergunningsaanvragen bij gemeenten en netbeheerders. Bewaken van deadlines en zorgen voor een correcte en volledige dossieropbouw. Signalisatieplannen tekenen Office management: zorg dragen voor de dagelijkse werking van het kantoor, onthaal van bezoekers en beheer van inkomende communicatie (telefoon, mail, post). Beheer van kantoorbenodigdheden en ondersteuning van collega's en leidinggevenden. Samenwerking: nauwe samenwerking met projectleiders, technici op het terrein en externe partners om een vlotte projectopvolging te garanderen. Rapportering: opvolging van KPI's en rapportering aan de leidinggevende over de stand van zaken van openstaande dossiers en vergunningsprocedures. Jouw profiel Bachelor of gelijkwaardig door ervaring, bij voorkeur in een administratieve richtingErvaring in een soortgelijke backoffice- of administratieve functie is een pluspunt Goede kennis van MS Office (Word, Excel, Outlook); ervaring met ERP- of CRM-systemen is een voordeel Vlotte kennis van het Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk Nauwkeurig, georganiseerd en stressbestendig Proactief en klantgericht met een positieve teamspirit Vertrouwdheid met of interesse in de energie- of nutsvoorzieningensector is een troef