About this role
Ben jij iemand die moeiteloos schakelt tussen klanten onthalen, een strakke planning opmaken, administratie opvolgen én af en toe zelf de handen uit de mouwen steken? Heb je daarnaast ook commerciële feeling en zie je opportuniteiten om klanten professioneel te adviseren over car-care behandelingen en detailing services? Dan ben jij misschien de spilfiguur die wij zoeken. Bij Extravaganza Motors draait alles om service, kwaliteit en beleving in het high-end segment. Voor onze verdere groei zoeken wij een deeltijdse Operationeel & Administratief Coördinator Automotive met hands-on mentaliteit (m/v/x) die mee het verschil maakt, zowel achter de schermen als op de werkvloer. Je bent het centrale aanspreekpunt binnen onze werking en zorgt ervoor dat alles vlot, professioneel en gestructureerd verloopt. Operationeel Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, zowel telefonisch als bij ontvangst op locatie. Je onderhoudt contacten met leveranciers, volgt bestellingen op en organiseert transporten. Je beheert de agenda van onze car butler- en detailingdiensten. Je maakt werkorders op, volgt de uitvoering op en stuurt medewerkers of uitvoerders aan. Je helpt mee bij het ophalen en terugbrengen van voertuigen. Je zorgt voor orde, structuur en efficiëntie in werkplaats en magazijn. Je steekt af en toe ook zelf de handen uit de mouwen: van een wagen detailen tot een wiel wisselen of praktisch ondersteunen waar nodig. Administratie Je verzorgt de administratieve opvolging van voertuigen en diensten. Je beheert stock en ondersteunt mee de online content. Je staat in voor facturatie en een correcte dossieropvolging. Commercieel Je maakt offertes op en volgt deze actief op. Je adviseert klanten over onze car-care, detailing en car butler services. Je voelt opportuniteiten aan en weet behandelingen en diensten commercieel sterk voor te stellen. Je helpt mee aan de promotie en prospectie van onze diensten. Wij zoeken geen standaardprofiel, maar een veelzijdige en mature persoonlijkheid die verantwoordelijkheid opneemt. * Je bent administratief sterk, nauwkeurig, ordelijk en gestructureerd. * Je bent communicatief sterk en klantgericht. * Je spreekt vlot Nederlands, Frans en Engels. Kennis van Duits of een andere taal is een mooie extra troef. * Je bent proactief, positief ingesteld en denkt in oplossingen. * Je hebt commerciële flair en weet vertrouwen op te bouwen bij klanten. * Je bent hands-on en vindt het vanzelfsprekend om ook praktisch mee te werken. * Je kan organiseren, prioriteiten stellen en mensen aansturen. * Je bent discreet, loyaal, leergierig, flexibel en zelfstandig. * Je blijft rustig onder druk en houdt overzicht. * Je hebt minstens 3 jaar relevante ervaring in een gelijkaardige functie. * Je beschikt over een rijbewijs B. * Je werkt vlot met Windows, Word, Excel en andere courante pc-toepassingen