About this role
Je hebt veel klantencontact via telefoon en via mail. Ze kunnen bij jou terecht met vragen over de praktische regeling van hun opdrachten. Naast contact met klanten is het contact met de chauffeurs minstens even belangrijk. Je ondersteunt hen administratief en denkt oplossingsgericht mee bij problemen. Dankzij jouw voorbereiding kunnen de dispatchers de complexe planning vlot uitvoeren. Je staat in nauw contact met het magazijn voor het opmaken en bespreken van de laadlijsten. Je hebt minstens een bacheloropleiding. De interesse voor logistiek en/of transport is er! Je hoeft nog geen ervaring te hebben in een gelijkaardige functie. Je bent enthousiast en vriendelijk in je contacten met klanten, chauffeurs en collega's. Verbetering? Daar heb jij een neus voor! Je werkt mee aan de uitwerking van een nieuwe planningstool. Je bent Nederlandstalig, maar durft ook Frans te spreken en schrijven. Je houdt ervan om zaken uit te spitten en problemen op te lossen.