About this role
Ben je klantvriendelijk, georganiseerd en op zoek naar een afwisselende flexi-job in de hotelsector? Dan is deze functie bij Domani Hotels misschien wel iets voor jou. Over Domani Hotels Domani Hotels is een groeiende hotelgroep met 8 hotels. Alle hotels worden centraal beheerd vanuit ons grootste hotel in het hart van Gent, gelegen aan de Vijfwindgatenstraat 19. Vanuit deze centrale locatie ondersteun je samen met het team de dagelijkse werking van de volledige hotelgroep. Jouw functie Als Hotel Receptionist ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze gasten. Je zorgt voor een warm onthaal, een vlotte check-in en check-out en ondersteunt de operationele werking van onze hotels. Jouw taken Ontvangen en verwelkomen van gasten. Uitvoeren van check-ins en check-outs. Beantwoorden van telefoons, e-mails en reserveringsaanvragen. Verwerken van boekingen en administratieve opvolging. Verstrekken van toeristische informatie en beantwoorden van vragen van gasten. Ondersteunen van de centrale receptie voor alle hotels binnen de groep. Samenwerken met housekeeping en andere afdelingen om een optimale gastenervaring te garanderen. Mee opvolgen van online reserveringsplatformen en beschikbaarheden. Wie zoeken wij? Je komt in aanmerking voor een flexi-job. Je hebt een verzorgde en professionele uitstraling. Je bent gastvrij, communicatief en klantgericht. Je werkt nauwkeurig en neemt verantwoordelijkheid. Je bent flexibel inzetbaar tijdens weekdagen en/of weekends. Je spreekt vlot Nederlands en Engels. Kennis van Frans of andere talen is een pluspunt. Ervaring in horeca, toerisme of hotelreceptie is mooi meegenomen, maar geen vereiste.